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“互联网+”时代:旅游酒店业发展与管理的新思考

2017-10-25苟倩

西部论丛 2017年5期
关键词:互联网+互联网管理

摘 要:随着信息技术的快速发展,互联网+已经全面渗透在社会各个领域。互联网时代下,旅游酒店行业迎来了新的发展机遇,因此,旅游酒店必须借助时代的优势,建设多元化的旅游酒店,并提高其管理水平,從而满足社会实际需求。

关键词:互联网+ 旅游酒店 发展 管理

前言

随着我国经济水平的持续提升,互联网技术也日新月异,在2015年国家首次将“互联网+”纳入政府工作报告中,这也意味着互联网引导的多元化时代到来。在实际中,注重旅游酒店业与互联网的良好结合,可以在方便消费者的同时,促进自身的良好发展。

1. 互联网+时代下旅游酒店的发展类型

在互联网+时代下,旅游酒店的发展也越来越鲜明,其类型呈现多样化的状态:(1)主题式酒店,其主要是通过建立各种主题来吸引消费者的注意力,如阅读主题、摄影主题,酒店为消费者提供更加具有情景的环境,带给消费者心灵上的放松。(2)度假式酒店,互联网+时代下,人们的身心压力很大,因此度假型酒店也因此产生,其大多处于景色优美的地方,具有很强的康乐特色,适合退休职工、新婚度假等游客。(3)会议式酒店,其主要是为参加商业、学术交流、讲座等商旅游客提供的住宿、饮食、会议厅等的特殊酒店。酒店具有良好的隔音效果,各种设施要做到方便、舒适,同时还需要为消费者提供相应的康乐设施,如美容中心、音乐酒吧、礼品商城等。

2. 互联网+时代下旅游酒店的管理思考

近几年,我国酒店行业受各种压力的影响,发展速度逐渐缓慢,同时受互联网+技术的影响,酒店行业在技术上也需要革新。对于旅游酒店,要想得到良好的发展,不仅要具有完整的设施及良好的服务,同时还应该具备先进的管理水平。在实际中,旅游酒店应该注重标准化管理的实施,要对管理制度、岗位职责、工作规范等进行明确,对于各个服务部门,如康乐部、客房部、餐饮部、前厅部也需要做到管理规范、标准,此外,在旅游酒店管理中,还需要对人力资源进行良好的管理,充分调动旅游酒店工作人员的工作积极性,以此保证旅游酒店在互联网+背景下的良好发展。

综上所述,在互联网+时代下,旅游酒店迎来了良好的发展机遇,在实际中,要特别注重旅游酒店与互联网的良好结合,以此全面提高旅游酒店的竞争力。

参考文献:

[1] 孙坚.“互联网+”时代:旅游酒店业发展的新思考[J].旅游学刊,2015,30(7):11-13.

[2] 梁利平.“互联网+”时代:旅游酒店业发展的路径研究[J].经贸实践,2017(17):163.

作者简介:苟倩(1983.6-),女,汉族 ,四川省通江人,在读硕士,达州职业技术学院助教,研究方向:酒店管理,单位地址:四川省达州市通川区北外镇徐家坝路448号。

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