随着云计算和移动互联的飞速发展，人工智能的时代需要现代化的客户关系管理解决方案。在这个极富挑战性的领域，中国企业凭借着在移动互联、云计算方面积累的创新优势，立足科研，布局未来。

訊飞：平台+赛道

科大讯飞公司成立于1999年，2008年上市，以“让机器能听会说，能理解会思考；用人工智能建设美好世界”为使命，致力于全球人工智能产业的发展研究。日前，科大讯飞应用了Oracle销售云服务，优先用于支持其人工智能+教育的软件产品的直销团队和经销商团队的管理，目前双方正在共同推进云系统的实施与应用。

2016年是中国人工智能元年，2017年是人工智能应用落地年。科大讯飞确立的定位是人工智能平台+特定行业赛道。科大讯飞首席信息官严峻表示，在核心平台上，科大讯飞现有三大BG（business group），分别是人工智能+教育、人工智能+智慧城市、人工智能+消费者；两个BU（business unit），其中一个是平嵌事业部，提供智能客服、电话客服的解决方案，以及在车展环境下人和车辆进行语音交互的解决方案；另外是公共安全事业部，为公共安全提供服务。

基于拥有自主知识产权的智能语音和人工智能技术，科大讯飞已推出从大型电信级应用到小型嵌入式应用，从教育、电信等行业到企业和消费者用户，从手机到车载，从家电到玩具，能够满足不同应用环境的多种产品。科大讯飞已占有中文语音技术市场70%以上市场份额。

甲骨文：AI+应用

近两年，甲骨文一直在SaaS领域、云服务方面名列前茅。……