【摘 要】随着社会经济的发展，人们的精神追求越来越高，希望通过图书馆等渠道获得知识，进行学习，使自身的见识以及文化素养得到提升。此时高校图书馆显现出了极大的优势，其馆藏丰富，资源种类多，如果能够向社会开放，那么馆藏资源的有效利用率将得到极大的提升，同时人们的精神文化需求也将得到较好的满足。文中将对高校图书馆面向社会开放的现状进行调查与分析，并对其未来发展对策进行讨论。

【关键词】高校图书馆；面向社会；开放；现状调查

近年来，我国的文化建设不断推进，为了使文化生产力得到有效的发展，需要对人民的文化权益予以保障、对公益性文化事业予以扶持，使文化市场与文化产业可以繁荣发展。高校图书馆对外开放就属于文化事业的重要组成部分，虽然近年来各高校的图书馆逐步开放，但是仍有许多问题影响着开放质量的提升，这对我国的文化发展与建设来说是不利的，应当对此予以关注。对我国高校图书馆面向社会开放现状展开调查是十分必要且重要的，具有极强的现实意义。

一、我国高校图书馆面向社会开放的基本现状

（一）社会化开放程度相对较低

虽然在经济发展的带动下，我国逐渐意识到了保障人民文化权益的重要性，并积极推动高校图书馆的开放建设，但是从实际发展情况来看，我国高校图书馆社会化的开放程度仍然相对较低，调查结果显示，仅有17%左右的高校图书馆实行了对社会开放的制度，其中本科院校的对外开放率在30%以上，而高职院校的对外开放率则不足5%，从数据可以看出，我国高校图书馆对社会的开放率仍有较大的提高空间。

（二）高校图书馆对社会读者的资源限制较大

部分高校虽然实行了对社会开放的制度，但是出于对馆藏资源保护、对学校师生文化权益保护等目的，他们对社会读者的资源予以了限制，校内读者以及社会读者能够获得的服务之间存在着巨大的差距。如一些社会读者仅仅能够接触到普通类型的文献，而无法接触到外文原版书、古籍等具有特殊性的书籍。开放图书馆的高校中有近57%的学校都存在资源限制问题。

（三）服务对象相对较少

高校图书馆服务对象较少也是面向社会开放过程中存在的主要问题之一，除了本校的师生外，图书馆的服务对象主要为单位工作人员，如科研人员以及相关合作单位的员工等，这部分人群在高校图书馆社会读者中的比重高达80%。而非单位人员可能对高校图书馆开放工作的了解不足，因此不能积极对图书馆资源进行学习与利用。这种现象极大的影响了图书馆社会开放效益的提升。

（四）区域化差异较为明显

由于地区间经济、政治、文化等发展水平不同，图书馆对社会开放的程度也呈现出了明显的地域化差异。如京津冀地区的图书馆开放程度就明显高于西藏、青海等地区，这种差异严重限制了当地文化事业与文化产业的发展，不利于当地的建设。

（五）服务内容存在差异

各高校图书馆在发展中面临的环境是存在差异的，这使得他们的服务内容也同样呈现出了明显的差异性。大部分图书馆将图书借阅设置为了主要对外服务项目，但是也有部分学校处于对文献资源的保护，并未对社会读者开放图书外界服务。而将电子阅读服务、文献传递作为服务内容的图书馆更是少之又少。一些图书馆对社会开放的服务内容仅为復制与馆内浏览，图书馆开放的效果并不理想。

（六）办证押金设置不够合理

为了保证图书馆的有效运行以及馆藏资料的完整性，在办理借阅证时图书馆通常会向社会读者收取一定的押金，但是部分图书馆设置的押金金额是较高的，有些甚至超过1000元，这是缺乏合理性的，过高的押金会给社会读者造成一定的经济负担，很多读者受到经济压力的影响，而无法参与图书馆活动。

二、我国高校图书馆面向社会开放的发展对策

（一）高校图书馆应当积极转变发展观念

高校图书馆的发展观念会对其服务行为、开放程度等造成较为直接的影响，因此在未来的发展中，高校图书馆应当首先积极转变发展观念，树立正确的认识并明确自身在社会服务中的定位。图书馆应当认识到自己不仅是高校教学研的服务者，也是社会的服务者，需要履行公共图书馆的相关职责。在日常工作中，要将满足高校专业建设需求作为重点，在此基础上发挥自身特色，为社会读者提供高质量的服务，将专业馆藏呈现给更多的读者。

（二）高校图书馆应当规范自身的服务行为

提高自身行为的规范性有利于提升服务质量，让社会读者对高校图书馆的服务感到满意，继而推动社会文化建设与文化事业的发展。高校图书馆应当结合高校的建设，挖掘自身的馆藏优势，然后分析社会读者的特征，有针对性的对其提供服务。图书馆要积极简化借阅、电子阅览等服务的流程，降低押金额度，降低门槛，从而提升社会读者的参与度与积极性，为图书馆建设以及社会文化建设做出贡献。

（三）高校图书馆应当完善相关的管理制度

完善的工作制度是图书馆工作顺利展开的重要保证，高校图书馆应当针对社会开放服务制定合理的管理制度，明确社会服务的内容与流程，保证各项工作都由专人负责，以提高工作的有序性与实效性。高校图书馆可于官网或者图书馆内部较为明显的位置展示出图书馆社会服务的具体内容与章程，让社会读者可以直截了当的了解借阅、复制资源的方法，从而提高社会服务的简便性。

（四）高校图书馆应当努力提升服务的灵活性

为了为社会读者提供高质量的服务，高校图书馆应当努力提升服务的灵活性，首先要提高开放时间的灵活性，适当延长开放时间；其次要提高开放形式的灵活性，除了图书馆外，还应当开放电子图书馆；最后，还应当提高服务内容的灵活性，针对读者需求提供服务。

结语

通过调查发现，虽然高校图书馆的开放程度不断提升，但是在面向社会服务时仍存在较多的问题，如开放程度仍旧不足、资源限制较大、服务对象较少、区域化差异明显、服务内容有差异、办证押金设置不合理等。高校图书馆应意识到问题的存在以及积极开放的现实意义，在未来的发展中，首先要积极转变发展观念，其次要规范自身的服务行为，再次要完善相关的管理制度，最后应当努力提升服务的灵活性。只有综合运用多种手段才能够使高校图书馆面向社会开放的相关工作更加科学、合理。

【参考文献】

[1]宋永虹.我国高校图书馆信息资源公益性开发利用研究[D].天津工业大学，2016

[2]欧亮，万慕晨.我国“985工程”高校图书馆向社会开放的调查分析[J].图书馆学研究，2015（04）

[3]林跃伟.我国高校图书馆向社会开放现状调查[J].图书馆学刊，2012（07）

【作者简介】

何筱寒1990.11.23.女，汉族，籍贯：四川自贡，学历：本科 现工作单位：成都信息工程大学银杏酒店管理学院， 研究方向：高校图情。