张生祺+马哲+王中友

【摘要】 随着通信技术的发展和应用，通信网管已成为通信维护与保障的重要基石。本文通过对电信网管告警信息的多角度展现进行了设计，描述了开发基于大屏幕等展示的新型告警系统的需求，以及市场应用前景。

【关键词】 通信 告警

一、引言

本文所述的告警系统就是利用计算机数据处理和计算机网络传输技术，对通信各专业系统的告警信息进行采集并集中反映到告警终端，系统能够对智能网管系统的告警及客调系统的异常工单进行汇总、显示及报告，使不同岗位监控人员能及时、准确了解发生的故障信息以便于快速处理。

二、通信告警展示系统设计

新的通信告警展示系统要围绕通信网管信息服务网络体系建设，依托呼叫服务平台，构建一个覆盖通信全专业的告警管理与服务平台，提升通信服务的质量与水平，提高应急指挥工作的科学分析、决策能力及工作效率。

2.1系统总体架构

系统总体架构设计如图1所示。

2.2系统功能特点

通信告警展示系统的建设是从技术和业务两个方面入手，并注重技术与业务相结合。业务上符合新型网管的建设需要，注重管理与服务两方面；技术上符合先进性与实用性，并与现有业务系统实现对接。实用性是评价通信告警展示系统的主要标准。它应符合现行网管体系结构、管理模式和运作程序。

2.3主要功能设计

通信告警展示系统将提供以下主要功能。

（1）告警采集