赖东红

【摘要】：二十一世纪是信息化网络时代，各种各样的技术手段应运而生，实践表明，我国博物馆如果能够充分利用互联网和多媒体等信息技术手段，就可以加大博物馆在广大群众中的文化影响力，有效促进人们的阅读积极性。本文以微信为切入点，深入探讨了观众视角下我国博物馆微信营销对策，希望能够利用微信平台最大限度地满足观众阅读需求，提升全民文化素质水平。

【关键词】：观众视角；博物馆；微信营销对策

一个优秀的博物馆，不仅藏品要有足够的文学探究价值，更重要的是可以为观众提供优秀的服务，具有一定的文化影响力和号召力，可以深入激发人们的阅读积极性，同时最大限度地满足人们的文化需求。因此，博物馆首先应该对观众阅读心理进行充分研究，采取一定的营销对策，才能够取得可持续化健康发展，才能切实提高人们的文化水平。而微信作为一种通讯工具，给博物馆和观众提供了有效的沟通交流平台，观众可以直接通过这个平台提出对博物馆服务与建设方面的建议，促进博物馆整体服务水平的提升，也可以直接表明自己的阅读需求，使博物馆文化资料更具有实际意义。本文首先简要分析了微信营销的优势，然后根据我国博物馆使用微信营销策略的现状以及存在的问题，提出了几点可行性建议。

1.微信营销的优势

1.1以观众为核心

当今科学技术飞速发展，要想促进博物馆可持续化健康发展，就必须不断提高博物馆服务水平，以观众为核心，创造服务优势。……