李美娟

【摘要】：在人们的日常生活中，新闻是了解外界信息的主要途径，它与我们的生活有着直接的关系。随着社会的快速发展，新闻行业面临着激烈的竞争，新闻质量的好坏对整个行业的发展有着直接的影响，同时人们对新闻的需求量也在逐渐增加，并对记者提出了较高的要求。新闻采访是记者工作的主要内容，在实际的新闻采访中，记者需要具有较高的专业素质及较强的沟通技巧。所以，本文详细的探讨了如何提升记者在新闻采访中的沟通技巧。

【关键词】：新闻；记者；沟通；技巧

随着我国新媒体时代的来临，给新闻事业带来了新的挑战，因此，对记者提出了较高的要求。新闻记者最主要的工作内容就是新闻采访，新闻采访的质量好坏对整个新闻事业的发展有着直接的影响。目前，面对市场上激烈的竞争，提高记者的采访能力具有一定的必要性。大多数的采访需要面对被采访者，如何有效的与其进行沟通，达到采访的最终目的，获得更多的有价值的新闻和信息，这就要求记者了解新闻沟通技巧。掌握沟通技巧的关键是对日常工作的经验积累，结合采访中遇到的问题，并对其总结相关经验，采用具有针对性的解决对策，在日后的采访中更加的顺利。

1、新闻采访的特点

1.1多样性

新闻采访内容丰富，主要表现在两个方面，一个是采访对象的多样性，另一个是采访环境的多样性。采访者的多样性是由新闻工作性质决定的，简单来说，新闻就是对发生事情进行及时的记录，这样才有报道的价值。新闻采访对象的多样性，比如在灾区中采访的对象有可能是受害者或是一些领导。针对不同的采访对象，选择合理的采访环境，所以新闻的采访环境也具有多样性。

1.2时效性

新闻采访具有一定的时效性，主要是对发生的事情进行及时的报道，记者的主要工作就是将不同国家发生的事情及时的向广大群众进行报道，让公众了解事情的发展，新闻采访具有一定的时效性。

1.3真实性

记者在采访时要遵循职业道德，要报道真实客观的事情，新闻采访的意义就在于将事情发生的真相告知于广大群众。因此新闻采访需要具有一真实性，这也是新闻质量的第一保证。目前，我们所处的社会是一个信息时代，在现实生活中出现了各种新闻，其中一些内容需要对其真实性进行考证。由于部分记者在进行采访时，包含了而一些个人情绪，没有对事情的真相如实报道，这就违反了记者的职业道德。

2、新闻记者采访中存在的问题

2.1记者自身专业素质有待提高

记者的采访方式自己能力对采访进度有着直接的联系，部分记者在进行采访时，对采访对象的情况没有足够的了解，导致在采访过程中找不到准确的切入点，有时还会提出一些与采访无关的问题，这样会造成采访场面出现尴尬的现象。还有一些记者提出的问题没有价值，在采访现场也没有足够的应变能力，对于尴尬的情况不能及时的进行挽救。记者采访的态度及方式都会对整个采访结果造成影响。

2.2采访对象过于谨慎

由于时代的发展，大多数人都对自己的隐私比较关注，有些人不愿意接受采访，更不愿意回答记者的问题。对于记者的采访，一些人过于谨慎的回答，给记者的采访工作带来了一定的困难。新闻要具有一定的真实性和时效性，采访工作就是为了更好的服务新闻，所以，新闻采访要做到全面、真实可靠，然而，由于受采访者过于谨慎，这直接影响了真实性。例如，一些被采访者的身份是特殊性，对记者提出的问题不方便回答。受访者认为提出的问题比较敏感，设计个人隐私，所以他们更加谨慎，不想透露更多的信息；除了以上两种原因，还有一些其他的原因造成采访对象过于谨慎，直接影响了采访的质量。

2.3采访方式不合理

在进行新闻采访的过程中，通常会有一些不合理的采访方式，一些经验较少的记者采访的方式比较单一，这样会给采访带来一定的困难。在采访过程中会面对不同采访对象，每个采访对象的个性都存在一定的差异，如果使用同一种采访方式会出现不适应的现象，因此，新闻记者需要采用灵活的方式进行采访，针对不同的采访对象采用合理的采访方式，這样可以顺利的完成采访工作。在实际工作中，大多数记者都会出现采访效率较低的现象，而这一问题的主要原因是由于不合理的采访方式造成的，然后没有搜集到有价值的信息，造成采访的失败。因此，记者需要在实际工作中不断的积累经验，认真的对待采访工作，了解采访真正的意义。

3、新闻采访中记者沟通技巧的提升

通过以上对新闻采访质量及沟通技巧的重要性进行分析，基于新闻采访的主要特点，分析新闻采访记者的沟通技巧：

3.1提升自身专业素质

新闻记者自身要具有优秀的素质，良好的沟通技巧，有助于记者在进行采访时获得较多的具有价值的信息。所以，记者要对自身的专业素质及能力进行提升，严格遵循职业道德。因为新闻采访所涉及到的领域比较广，记者除了需要对新闻专业的进行了解之外，还要对其他领域的知识进行积累，这样方便记者在面对不同情况都可以应对自如。现场采访对记者的思维能力及应变能力都有较高的要求，所以，新闻记者要在日常的工作中加强对自己的思维能力及分析能力进行培养，坚持遵循将现场信息真实的传递给广大群众。

3.2正确了解采访对象

记者在采访前，要对采访对象进行了解，比如说，在两会期间的新闻发布会上， 采访对象基本是政府的官员。在受灾地区，采访的大多数记者都是灾难的受害者。只有通过分析和理解采访对象，才能提前设置采访的问题。例如，当记者采访受灾地区的领导人时，要询问有关安置受害者和部署救灾的相关问题，只有采访相关问题才不会出现紧张的情况，最终是采访任务顺利进行。

3.3使采访的内容充实

为了采访工作可以顺利进行，记者需要对采访内容进行不断充实，由于面对的采访对象存在差异，所以采访的内容也要因人而异，首先记者要对采访对象进行充分的了解，提前制定出相应的采访计划。针对可能面对的不同情况，为了防止在采访中，采访对象出现情绪的变化，记者需要设置不同的问题，在不同情况下灵活的进行采访，有效的保障了采访可以顺利的开展。采访内容主要在于良好环境的营造，这样可以减轻采访对象的紧张情绪，让其可以将自己的真实想法进行表达，从而获取相应的采访内容。

3.4营造良好的采访氛围

记者在采访过程中，新闻信息是否可以获取受到采访氛围好坏的影响，被采访者是否可以与记者进行默契的配合，同时关键在于采访的气氛。在轻松、友好的氛围下，被采访者会畅所欲言；反之，如果采访的气氛比较紧张，会起到适得其反的效果，这些在采访过程中经常会遇到。所以，记者需要营造良好的氛围进行采访，选择合适的环境，设置相应的问题，尽量避免过多的询问隐私，这样可以减少被采访者的紧张程度，让其可以更好的配合记者的采访工作。记者在进行提问的时候，需要对采访对象的情绪进行认真观察，在提问时要论情况而定。

4、结束语

综上所述，新闻采访具有一定的特殊性，记者采访能力及专业水平对整个采访的效果有着直接的影响，因此，新闻记者要具有良好的沟通技巧。本文探讨了如何提升记者在新闻采访中的沟通技巧，首先分析新闻采访的重要性，以及分析沟通技巧对新闻采访的意义，根据新闻的特点，提出了提升记者沟通技巧的措施，使采访可以顺利的进行。

参考文献：

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