杨莉

摘 要：知识管理是帮助企业有效利用知识的一种系统方法。知识审计作为企业知识管理的首要工作， 正在引起知识管理界的广泛关注。本文根据过往文献建立了一套基于知识审计的企业知识管理模型，即知识审计模型。并以S企业为例，分析了模型的可行性和有效性。

关键词：知识审计；知识管理；知识审计模型

引言

企业拥有的最重要和最具有战略意义的资源就是知识。Lotus公司将知识管理定义为系统地平衡信息和专门知识以提高组织的创新能力、反应能力和生产率（Andra Warton，1998）。EKM（Environment knowledge management）结合环境因素，借助于信息技术，在辨识与分析现有的与所缺的知识的基础上，以战略规划为指导，通过对企业内外部资源的捕获，对企业的知识进行集成化、系统化、动态化的管理控制。知识审计作为知识管理的首要步骤，是一個动态循环的过程。

1文献综述

Wiig（1993）指出企业通过知识审计可以确认信息是否过载或匮乏，评估自身相关信息的能力高低。David Skyrme主张知识审计就是识别组织的核心信息和知识需求，分析知识差距和流动等，并判断它们对经营目标的影响。Liebowitz（ 1999）指出，知識管理方法论的一个关键部分是知识审计，同时提出“三步式”审计模型：识别目标领域内的现有知识、挖掘目标领域内缺乏的知识、对目标领域内的知识管理提出建议。

2知识审计模型

通过以上分析，这里提出了一套知识审计模型，如图1所示。

3 知识盘点与效果评估

3.1知识盘点

3.1.1知识数量盘点及行动计划