何冬晴

摘要：完善的培训体系必须要切实考虑到员工的职业生涯发展，然后通过职业开发活动，创建科学的职业生涯通道，提供多样化的职业生涯阶梯，从而有利于员工和企业双方的职业开发，最终实现双赢的职业发展目标。“梯型”职业发展通道可以在不同时期，针对不同员工，选择合适的职业发展路径，这能带来最大的激励效果和最有效的人力资源开发利用。

关键词：培训；培训体系；职业生涯管理；职业生涯通道①

一、培训的现状分析

我国企业培训工作主要是在外资企业和合资企业的影响下逐渐发展起来的，如今，政府和各种组织也都在积极倡导创建学习型组织，社会的培训资源发展迅速，并且越来越多的企业也已经渐渐认识到了培训工作的意义与作用，纷纷投入相应的人力、物力、财力及时间资源用于员工培训，也取得了一定的成就。但是我们也必须清醒地看到，我国企业培训和国外先进企业相比还相差甚远，无论是培训的观念、方式、投入等方面都有很多工作要做。从表象上去分析，主要存在培训投入不足、培训动力不够、需求分析不充分、盲目跟风、培训效率低下、缺乏培训评估和监督等问题。

二、改善培训现状的对策研究

面对培训现状的诸多不足，诸多企业只是机械地采取多种针对各种问题的片面补救措施，而这些措施相互之间没有形成有机的结合，只能解决已经出现的具体问题，不能从本质上根除培训的潜在问题。因此，笔者认为，为了能从本质上根除潜在的问题，我们必须采取更加系统有效的对策。

1、转变培训观念

转变培训观念应从两方面入手。对于企业而言，企业必须正确认识培训的五大原则，走出观念层的四大误区。端正对培训的成本收益、培训必要性、意义和作用以及培训主体的缺位认识。开展培训工作时，做到战略与培训、长期和短期、整体利益与局部利益、个性与共性、全员培训与重点提高、理论与实践有机结合。另一方面，企业员工也必须正确对待培训。企业作为一个组织，为员工个体提供了生存空间，企业发展同样也给员工提供了发展空间，同时企业的发展也需要员工素质和技能的提高来加以支撑。这就要求员工在对待培训问题上要处理好个人成长与组织发展之间的关系，处理好企业培训与自我学习之间的关系。

2、构建理想的培训体系

培训由一系列培训项目构成，培训项目之间要有相关性，同时每一个培训项目本身都应该以需求调查、课程设计、培训实施、结果反馈及明确的培训整体计划为依托。每一个培训项目还必须要有详细的实施计划和配套机制，培训实施的过程也和其他企业环境紧密相联，培训工作是一项系统性工作。因此，我们必须构建完善的培训体系。培训体系从纵向分析包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施管理、培训评估管理和培训成果转化五大流程，横向分析包括资源、机制、工具三项关键节点。

三、基于员工职业生涯发展的培训体系构建——以德力西集团为例

（一）职业生涯通道设计

为了更好地将职业生涯通道应用到培训领域，充分发挥其价值，笔者建议建立一种“梯型”职业发展通道。“梯型”职业发展通道可以结合线型、专家型、螺旋型和过渡型四种职业生涯发展模型的优势，避免 “双通道”型职业生涯通道的封闭性，能在不同时期，针对不同员工，选择合适的职业发展路径，这能带来最大的激励效果和最有效的人力资源开发利用。

（二）培训体系构建模型

根据培训体系内容构成模块，利用职业生涯通道，对培训体系的构建和管理系统进行一体化设计，形成培训体系构建模型。

培训体系构建模型包括需求目标系统、运营管理系统、服务支持系统和价值实现系统四个子系统。构建培训系统时，可以参照本模型，开发四大系统，建设适合企业的相关机制和资源。

（三）培训计划制定

培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训目标、内容、方法、培训者、培训对象、培训时间、培训地点等的预先系统设定。

培训计划的制定过程中，需要和谐统筹各种培训资源，即服务支持系统中的各项资源；督促落实过程中需要适当引入激励机制。②

（四）德力西集团基于员工职业生涯发展的培训体系构建的适用效果

基于对培训现状的分析，德力西集团从2007年7月份开始启动基于员工职业生涯发展的培训体系构建工程，为集团的培训开发工作提供了一个系统化的平台，为提高集团员工的素质，增强企业竞争力提供有力保证。根据企业实际情況，建立了五大培训流程的培训子体系，并开始试行，经过半年左右时间的实践和论证，较明显的改善了德力西集团的培训现状，有效地改善了“三低”现象。根据此类培训体系而开展的培训活动受到了广大员工的欢迎，以及管理者和领导层的认同与支持。基于员工职业生涯发展的培训体系构建工作作为2008年德力西集团的重点工作之一，正在全面展开。由此可见，基于员工职业生涯发展的培训体系具有比较良好的实际应用价值，可以有效改善我国企业的培训现状。

参考文献：

[1]石金涛：《培训与开发》，中国人民大学出版社，2003年版

[2]张德：《人力资源开发与管理》，清华大学出版社，2001年10月第二版

[3]加里.德斯勒：《人力资源管理》（第六版），中国人民大学出版社，1999年6月第1版

[4]姚裕群：《职业生涯规划与发展》，首都经济贸易大学出版社，2007年1月修订第2版

[5]徐芳：《培训与开发理论及技术》，复旦大学出版社，2005年版

[6]陈兆鹏：《企业如何建立有效的培训体系》，工会论坛，2005年版

[7]阮爱君：《职业生涯发展管理研究新进展》，商场现代化，2006年版

[8]王晓军：《论企业员工培训机制的完善》，现代企业教育，2006年版endprint