张明

摘要：大学贫困生认定及资助工作是高校学生工作的重要一环，贫困生认定工作既要保证评选过程的高校、制度规范有序、程序化，又要保证个体差异性及人文关怀。本文通过一个案例分析总结高校学生管理部门对贫困生个例帮扶工作的工作重点。

关键词：贫困生；资助；案例分析

贫困生的认定过程如此基础与重要，而又因为牵涉到人的感情而变得如此的复杂和困难。整个过程需要前期的详尽的政策、文件精神的宣传，对贫困生认定小组成员的规则、导向培训，对贫困生申请人循循善诱的消除心理压力和自卑情绪的谈话疏导。但在群体程序正义之外，也需要对群体与个体进行区分和分别加以着力，通过群体个体两向发力，让贫困生库内外的同学都能感受到整个过程的公平、公正、公开。

一、案列简介：

群体：贫困生认定及国家奖助学金评选是辅导员的重要工作之一，也是相当棘手的一项工作。作为山区高校，贫困生比例过大，而国家奖助学金名额有限，这就造成了一定的矛盾，如何使得贫困生评选公平公正，让最需要帮助的同学获得资助极为重要。

个体：A同学是学院大三年级的学生，来自国家级贫困县，而且家里是单亲家庭，和母亲相依为命，母亲收入微薄。该生日常表现为学习十分刻苦，经常没日没夜的看书，希望通过读书改变自己的命运的意识十分强烈。但是该生也存在着一些问题，比如过分自尊以及敏感，有严重的自卑心理，过分的自我封闭，不爱与人过多交往。……