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中国旅游发展笔谈

2017-10-21

旅游学刊 2017年10期
关键词:企业界笔谈数据业务

旅游大数据的研究和应用在中国方兴未艾,但亟须更加理性的思考和反思。大数据在中国的研究领域和企业界投资巨大,成果丰硕,但在应用中存在许多的疑惑和挑战。景区的管理者经常说,各个大数据公司给我们不同的数据和预测,和我们自己统计的门票数据都不相同,我到底相信谁的?

本期和上一期笔谈的作者包括6位国内和国际的学者,2位管理部门的工作人员,4位不同地区专门从事旅游大数据业务的企业界人士。各位虽有不同的角度和见解,更有共同的认识和展望。大数据要与旅游产业更紧密地结合,包括要紧密结合旅游统计和旅游场景,找出数据的偏差和去粗存精;旅游大数据的研究要引领业界并提供理论支持;大数据只是工具,旅游業要有自己的问题,要坚持自己的市场运行导向。更重要的共识是,研究院所、管理部门和企业需要更多的合作与沟通,需要多种大数据的交换平台和数据的交叉,这样才能产生乘数效应,体现大数据的价值。或许旅游大数据这个概念并不重要,重要的是它为旅游业转变经营思路提供了一个契机——即重视数据分析和实证研究,这样才能真正促进旅游业的健康发展和国民福祉的提高。endprint

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