文_孙晓莉

助学帮教在基层
——武汉铁路局江岸车辆段工会助学帮教工作侧记

文_孙晓莉

助学帮教功在当前、利在长远，是倍受职工关心的“希望工程”。十余年来，武汉铁路局江岸车辆段工会结合实际积极探索助学帮教方式方法，帮助职工子女成长成才，解决职工后顾之忧，成为促进和谐劳动关系的助推器和职工家庭圆梦的孵化器。

发挥组织优势，构建协同推进大格局

多方联动响应助学需求。哪里有需求，哪里就有组织。从最初的物资助学，到今天的智力支持，全段各级组织的参与是力量源泉。每年秋季开学之初，段工会都制订助学推进计划，将共青团组织配合落实的责任细化成指标；将工会组织协调的责任量化成措施；将行政组织创造条件的责任分劈为条款；将党组织检验成效的责任明确为目标，助学不再是一家独唱，而是“四轮驱动”。

整合资源强化规范管理。段工会借力湖北省级职工服务中心的运用，将助学纳入其日常管理，并在段党政的大力支持下，配置经验丰富的专职人员落实具体职责。建立助学电子信息库，按专长、性格、年龄分层管理义务教员，按学业、住址、时间分类登记职工需求，按岗位、层面、区域分级划定包保对象。还开通信息共享微信群，既交流教学方式，又互动反馈资源，还展示助学成果。

优化机制推动有序运转。助学帮教是公益活动，需要稳定有效的制度办法，才能保证可持续发展。段工会围绕“帮助谁、谁来助、怎么助”，打造“三项机制”，即联系协调机制，注重交流沟通，突出服务信息反馈；保障激励机制，完整工作链条，重在激发助学热情；目标考评机制，明晰评估标准，志在优化助学质量。前年，一名义务教员反映自己的助学对象正进入青春期，建议增加一名亲和力强、懂心理疏导的教员共同辅导，段工会马上调整助学方案，提升了助学针对性。

释放实践动力，汇聚创新发展正能量

“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。对职工子女的助学帮教除了单位的热情之外，更需要的还是职工都成为支持者、参与者。

选能择优保证质量。助学成效需要高质量的教员团队作保障。段工会出台教员选聘办法，坚持专而精、博而广和精神不缺钙、行动有担当的原则，将全段有作为、有钻劲、有激情、有形象的青年精英吸收入“助学智库”。同时制订义务教员“三书”培养方案，通过任务计划书、作业指导书、目标承诺书帮助教员尽快进入角色，还将履职成效与表彰奖励、提职提级、入党推优挂钩。实践证明，这是一条可行有效的办法，同时也为单位长远发展积累了人才，其中有20多人成长为技术骨干、4人走上了中层管理岗位、12人加入了党组织，30多人受到各级各类表彰。

创新方式增强活力。好的帮教方式才有好的助学效果。每年助学仪式上，段工会邀请优秀教员交流体会、特约勤勉学子言传身教，向职工子女传递精神动力。每年暑假期间，征求职工建议，走访摸清助学需求，不断优化助学方案。在传承结对帮教、典型示范、心理疏导基础上，根据职工需求还增设了互动教学、分类定制、网上辅导等方式，增强了助学的多样性、实效性和针对性。近五年来，帮教成果不断显现，共有44名职工子女考上了满意的大学，3人考上研究生。

拓展范畴深化内涵。孩子的成长成才，除了必备的知识教育，更不开综合文化的熏陶。段工会在尊重差别和文化多元的基础上，探索课本知识与理想信念、家庭文化与企业精神、身心健康与安全文化的有机融合，与职工家属签《家庭安全包保承诺书》、兑现家保光荣户奖励，请职工家属参加文化活动，将送文化知识与送理念文化的深度融合起来，赢得家属支持，也让孩子受益。

提升普惠水平，共享改革发展新成果

适应职工群众需求，提供精准对路、覆盖面广的助学帮教，使更多职工群众在共建共享发展中有更多获得感。

精准帮教为困难家庭筑梦铸志。困难职工家庭的助学解难责任重大，要用“绣花”功夫来压实责任。段工会完善段、车间、班组、骨干四级助学帮教包保网络，采取“四送四帮”方法，即段领导双节慰问、金秋助学送精神鼓励；车间干部生活关照、物资助学送轻装上阵；班组成员工作扶持、爱心助学送温暖关爱；教员骨干线下网上、文化助学送自强理念。四级帮扶网络的形成，扩大了助学联系面，为干群之间架起了“连心桥”。

温馨服务促异地家庭圆梦展翅。铁路生产点多线长，让离家职工能安心、异地家庭能放心、就学子女能上心，是新时期的保障目标。针对夫妻两地分居、孩子学业无人照看现状，段工会将异地工作职工家庭子女的助学辅导列入帮扶目标，建立了《助学分布网络图》和《结对助学帮扶表》，100多名异地工作职工子女学习有人教，增强异地工作职工的归属感和认同感。家住河南漯河，工作在平顶山的一名职工，妻子下岗多年在外打零工，无精力关注双胞胎儿子的学业，段工会积极安排义务教员网上线下互动辅导收到成效，两兄弟今年以优异成绩分别被浙江大学、西安交大录取。

心手相连让职工家庭共享关爱。为了帮助职工稳定“大后方”，放心子女学业，安心生产经营，段工会适当拓宽助学帮教涵盖面，构建“四个一”助学网络，即发放一份《职工家庭情况统计表》，摸清基本情况、就学状况、家庭住址、具体诉求，建档立卡信息化管理；开通一条服务热线，公布段、车间两级工会干部联系方式，第一时间处置职工助学诉求；印制一张爱心联系卡，将助学方法、教员特长、联系方式等内容公开，方便职工家属寻求帮助；建立一个互助保障基金平台，在符合资助标准、程序、原则的条件下，对不在困难帮扶范围但又存在实际困难的职工进行互助，对其子女给予学习资金帮扶。11年来，全方位、全天候、全覆盖的职工助学网络，共为1300多名职工子女提供80余万元助学资金和三万余次课时辅导。