颜素杰，郭松明

（山东农业工程学院信息科学与工程学院，山东 济南250100）

本专科生共存院校多元主体兼职辅导员工作探析

颜素杰，郭松明

（山东农业工程学院信息科学与工程学院，山东 济南250100）

我国的高等教育进入了大众化教育阶段，在应用型本科院校特别是新近几年改建的本科院校，本专科学生共存，学生管理队伍相对匮乏，打造一支结构合理、素质精良、专兼结合的高素质辅导员队伍成为当务之急。在具体实践中，山东农业工程学院信息科学与工程学院尝试多元化兼职辅导员，聘任在校高年级学生、往届优秀毕业生、专业课教师担任兼职辅导员，将优质的管理资源充分利用起来，进一步加强和完善了大学生管理工作。

本专科共存；多元化；兼职辅导员；学生管理

Abstract:TChina’s higher education has entered into the stage of mass education.In the applicationoriented universities,especially the newly-upgraded universities,junior college students and undergraduate students coexist.Because students’managing team is relatively short,it is urgent to build a well-structured,high-caliber university instructor team combined with full-time and part-time instructors.In practice,School of Information Science and Engineering in Shandong Agriculture and Engineering University strengthened and improved its student management through trying to employ diversified part-time instructors,including senior students,excellent graduates and full-time teachers,which made the best of high-quality management resources.

Key words:Coexistence of junior college and undergraduate students；Diversified；Part-time instructors；Student management

大学生管理工作是高校管理工作的重要组成部分，对提高高等教育教学水平和培养学生成为四有人才有着重要意义。对于新建应用型本科院校，本专科学生并存，学生在思想、学习、心理、生活和就业等方面的问题也日益增多。根据教育部《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》规定：“专职辅导员总体上按1：200的比例配备，保证每个院（系）的每个年级都有一定数量的专职辅导员”。但是以笔者所在的信息科学与工程学院的实际情况是，4名专职辅导员，其中1名任团总支书记、1名任学生管理科科长、1名兼本科班专业课教师，真正的专职辅导员只有1人。学院有1130多名学生，最多的1名辅导员要带390多名学生。面对日益繁重的学生工作，高校专职政治辅导员往往力不从心。为此，学院在学生管理工作中坚持全员育人、全过程育人、全方位育人，采用多元化兼职辅导员化解难题，为每个班级聘任一名在读高年级优秀学生、一名往届优秀毕业生、一名专业课教师担任兼职辅导员，参与到学生管理工作中来，与专职辅导员互相配合，共同做好学生管理工作。

一、兼职辅导员的基本职责及作用

兼职辅导员协助辅导员、班主任做好班级管理工作、学生思想政治工作、心理辅导工作，做学生的良师益友。虽然各自分工，却彼此合作。既是对辅导员工作的一个重要补充，又是学生工作精细化的必然要求，促进教书和育人的完美结合。

兼职辅导员是大学辅导员中的一个特殊群体，他们创新意识强、富有朝气、工作积极性高、与学生关系贴近。在低年级学生中推行兼职辅导员制，既有利于增强学生工作的针对性，又符合学生成长成才成功的规律，能够带领低年级学生尽快的融入大学的学习和生活，传承校园文化，引导学生养成良好的行为习惯和人格品性，帮助学生树立爱国爱校、回报社会的观念。

实施“兼职辅导员制”，坚持以学生为中心，以服务为主，管理为辅，积极调动学生“自我教育、自我管理、自我服务”的主观能动性，充分发挥兼职辅导员的“优势”和“长处”，在促进校园文化建设方面起到积极作用。

二、兼职辅导员的选聘、条件、培训

（一）兼职辅导员选聘条件

类别 条件高年级在校生担任兼职辅导员积极上进，热心学生工作，助人为乐，乐于讲奉献、作表率，在同学中有较高的威信。工作能力强，对工作认真负责。有一定的组织协调能力和语言沟通能力。学习刻苦，综合测评成绩列班级前3名。中共党员、预备党员、入党积极分子、曾担任过班长、团支部书记、学生会干部的同学优先。毕业生中考取本科、硕士、自主创业者、或者在企事业单位工作的优秀毕业生具有较高的理论水平，了解教育学、社会学、心理学、管理学、时事政策、就业指导以及学生事务管理等方面的相关知识，在校学习期间参加过大学生创新创业大赛，或者参加过学校组织的各种学科竞赛，热心学生工作，具有奉献精神。专业课教师兼职辅导员中共党员，具备较高的理论水平，严守职业道德，熟悉教育学、心理学，潜心教书育人，乐于做大学生思想工作，具有奉献精神和开拓创新精神。教研室主任、副主任、专业负责人、学科带头人优先。

（二）兼职辅导员的选聘

兼职辅导员的选拔与聘任坚持自愿和德能兼备的原则，在师生中公布应聘条件，由学生、教师本人提出应聘申请，填写《学生兼职辅导员报名表》、《往届毕业生兼职辅导员报名表》或《教师兼职辅导员报名表》，学院团总支、学生管理科负责对应聘者进行资格审核，学院党总支择优聘用。

（三）兼职辅导员的培训

1、党总支负责对选聘的兼职辅导员进行岗前培训，组织他们认真学习 《高等学校学生行为准则》、《普通高等学校学生管理规定》、《普通高等学校学生安全教育及管理暂行规定》、《学生伤害事故处理办法》、《国家奖学金、国家励志奖学金、省政府奖学金评选实施办法》、《国家助学金评选实施办法》、《勤工助学管理暂行办法》，《防传销五要》、《交通安全篇》、《防火灾篇》、《防盗窃篇》、《防诈骗篇》，《学生突发事件应急处理预案》等，便于兼职辅导员掌握有关政策，明确工作职责、工作方式方法，文明执纪、文明履责，防止兼职辅导员在回答学生问题时想当然、信口开河，为做好学生管理工作奠定坚实的基础。

2、对兼职辅导员的培训注重情境教学和案例教学，采用以往学生中发生的一些突发性事件作为案例，组织兼职辅导员模拟不同的角色，有针对性的进行模拟训练，以提高兼职辅导员处理具体问题的能力。总结归纳以往低年级学生常见咨询问题制作成50问答，发给兼职辅导员作参考。

3、培训过程中注重研讨交流。聘请职业规划师、学生工作专家、心理咨询师等为兼职辅导员做报告，以提升兼职辅导员的个人素质、综合能力，真正成为大学新生的指导者、引领者，成为他们的知心朋友。

学院对培训合格的受聘者发放聘书，以增强受聘者的荣誉感、使命感、责任感。

三、兼职辅导员的工作内容

（一）在校生兼职辅导员的工作内容

学校近年来开设了新生预报到平台，每年新生录取完毕在第一时间将学生录取信息挂到网站上，新生报到之前，兼职辅导员需和每个新生通过电话、QQ、微信等取得联系，督促新生尽量在开学前一周完成网上预报到手续，以方便后勤、学生宿舍管理中心根据预报到情况准备公寓用品、军训服等，并将学生分配到宿舍，做好迎新准备。教务处对预报到的新生编班、编制学号，教材科为新生订购教材。兼职辅导员负责向新生介绍校史、校园环境、学院和专业的基本情况，回答新生有关报到时间、地点、行走路线、车次信息，对新生关注的宿舍条件、奖学金、助学金的申请、勤工助学岗位申请、如何办理贷款手续、军训、学校周边环境等问题给予耐心回答。

教务处对新生分班后，兼职辅导员帮助新生以班为单位建立QQ群、微信群，增进新生之间的相互了解。学生在报到前，借助网络联系，已经彼此很熟悉，缩短了开学后的大学生活适应期。

在新生入学初期兼职辅导员对新生进行入学期间的帮扶、指导、教育，协助辅导员做好入学教育，提高新生安全防范意识，引导和帮助新生尽快地度过入学适应期。指导新生积极参加学生社团，丰富大学生活，锻炼个人能力。学校有近70个社团，面对名目繁多的社团纳新，兼职辅导员向新生推荐介绍有关社团信息，帮助他们挑选适合自己的社团。每天检查早操、晚自习出勤情况，主持召开主题班会，让新生尽快相互熟悉，组织班级之间的联谊活动，及时发现人才，协助辅导员组建班委、团支部。

新生军训及转入学习期间，兼职辅导员应及早介入，介绍学校相关章程规定，引导新生遵守校规校纪，养成良好的学习、生活习惯，以尽快融入学校这个大家庭。尽快了解每个学生的家庭状况及个性特点，及时向辅导员老师反馈新生家庭经济状况和新生在校期间的消费情况，以便让真正经济困难的学生拿到国家助学金得到及时救助。第一时间了解新生之间发生的纠纷，有针对性地进行调解，把问题矛盾化解在萌芽之中，积极推进班级和谐进步。

学生兼职辅导员既是辅导员也是学生，对学校相关情况非常熟悉了解，能和新生打成一片，赢得新生的信任，可及时发现并掌握新生在入学初期遇到的问题，及时帮助辅导员与新生衔接沟通，将辅导员从处理大量具体事务中解脱出来，减轻了辅导员老师的压力，大大提高了辅导员工作的效率。

（二）教师兼职辅导员的工作内容

结合自身经历现身说法，教会学生怎样读书、怎样做事、怎样与人相处、怎样做人。帮助学生了解自己所在专业的人才培养方案，课程开设情况，通识课如何从网上选课，在校学习期间应该考取哪些职业资格证书。鼓励学生通过学术报告、知识讲座、社会调查、社会实践等方式扩大知识面，提高综合素质。引导学生端正学习态度，掌握正确的学习方法，大学生要“追”着老师走，学会自主性学习，要善于举一反三，学会无师自通。鼓励学生确定学习目标，对教师所讲内容提出质疑，查询有关资料文献，确定自修内容，将自修内容表达出来与人探讨。

主持召开系列主题班会，有效引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。如“我的大学我做主”、“诚信我先行”、“感谢有你—感恩教育”、“创建和谐班级、共建美好校园”、“网络与我们的生活”、“学会宽容、快乐生活”、“唱响我们的青春”等，每次主题班会兼职辅导员都要进行点评，凝聚正能量、弘扬主旋律。

（三）往届毕业生兼职辅导员的工作内容

关心大学生的身心健康，引导学生树立正确的人生观、价值观，从一年级开始就要树立专升本、考研、考公务员、考事业编的信心；培养学生尽早规划职业生涯，对有创业意识的学弟学妹现身说法，给予正确引导；开展毕业指导工作，为学弟学妹搜集提供用人单位招聘信息，针对学生普遍存在的就业期望值过高，眼高手低的问题，教育他们树立正确的就业观，先就业再择业，先创业再成就。

往届毕业生兼职辅导员的工作一般通过来校做专升本、考研、考公务员辅导报告，平时利用微信群、QQ群在线指导的方式进行。每届学生到实习期的时候，兼职辅导员会到学校举行企业招聘推介会，基于对兼职辅导员的了解与信任，学生多会选择这样的单位就业。新老毕业生在社会上互相帮助、扶持，更易于就业和找到发挥自己所长的机会。

四、建立兼职辅导员奖惩机制

为加强对兼职辅导员的管理，学院制定了《高年级学生兼职辅导员制度》、《教师兼职辅导员制度》、《往届毕业生兼职辅导员制度》，《高年级学生兼职辅导员考核办法》。

学院团总支对高年级学生兼职辅导员加强考核，工作表现突出的兼职辅导员给予奖励：任职满一学年并成绩合格者，学生综合测评社会实践一项加2分；任职期间工作优秀者授予优秀兼职辅导员称号，学院颁发荣誉证书，学生综合测评社会实践一项加5分。

对优秀往届毕业生和专业课教师兼职辅导员颁发荣誉证书。对经考核不合格的兼职辅导员，学院予以解聘。

五、兼职辅导员工作成效显著

（一）学习氛围浓厚，专升本录取率逐年提高

近几年，学生的学生积极性提高，越来越多的学生参加了专升本辅导班、考研辅导班，有的班级近70%的学生参加专升本考试。信息科学与工程学院三年级的本科生正积极准备考硕士研究生、考公务员、考事业编。2013届毕业生专升本报考录取率为28.6%，2014届毕业生专升本报考录取率达到40%，2015届毕业专升本报考录取率为43%，2016届毕业生专升本报考录取率达到55%。

（二）大学生技能大赛参赛、获奖人数增多

培养学生个性化发展，按照“一年级重在选苗、育苗，二年级、三年级重在竞赛”的工作思路，专业课教师兼职辅导员从大学一年级学生中发现有潜力的学生，组队参加各类竞赛。信息科学与工程学院组织学生参加各级各类技能大赛时，注重高年级同学带低年级同学组队参赛，担任兼职辅导员的专业课老师做指导教师，方便师生之间的及时沟通、学习、提高。2013年获得山东省职业技能大赛三等奖、2014年参加山东省“传承文明 共筑梦想”经典诵读活动荣获教育系统大中专学生集体组二等奖。2015获“高教社杯”全国大学生数学建模竞赛山东赛区一等奖三等奖各一项、济南市青年电子商务创新创业大三等奖一项。2016年获第七届山东省大学生数学竞赛（本科组）一等奖一项、“高教社杯”全国大学生数学建模竞赛山东赛区一等奖三等奖各一项、山东省第十四届齐鲁大学生软件设计大赛二等奖、山东省物联网创新应用大赛三等奖、多人获得学校第二届“外教社杯”大学生英语阅读与写作大赛一二三等奖、多人获得“全国大学生英语竞赛”决赛二三等奖，2016年获得齐河县首届青年电子商务创业大赛总决赛第二名。

（三）在校生创业人数增多

从新生入学教育开始，兼职辅导员就反复向新生灌输“大众创业、万众创新”的思想，贯彻李克强总理在2015年政府工作报告中强调的 “让人们在创造财富的过程中，更好地实现精神追求和自身价值”的精神。信息科学与工程学院学生近几年在高年级学生的带动下，利用课余时间开微店、淘宝网店的低年级学生增多，经营范围包括生活日用品、服装鞋帽、化装品、生活电器等。学生们在经营过程中遇到的问题可以及时向专业课教师请教，老师也可以将同学们在经营中遇到的难题作为案例拿到课堂上讨论，大家共同探讨，相互提高。形成了用理论指导实践，用实践检验理论的局面，学生带着兴趣、任务学习，学习积极性、主动性增强了，变要我学为我要学。

（四）毕业生就业率和就业质量逐年提高

信息科学与工程学院2013届毕业生就业网上签约率占毕业生总数的14.1%，正式就业率达到96.5。2014届毕业生就业网上签约率占毕业生的26.76%，正式就业率达到97.5%。2015届毕业生就业网上签约率占毕业生总数的47.22%，正式就业率达到了98.7%。2016届毕业生就业网上签约率占毕业生总数的45.3%，正式就业率达到了98.8%。

（五）及时化解矛盾，在心理疏导方面发挥积极作用

兼职辅导员做学生的知心朋友，建立朋友式的师生关系，便于学生向老师敞开心扉，及时化解矛盾，弥补了专职辅导员老师在心理疏导方面的欠缺。

如今，“95、96后”已渐渐成为在校大学生主流，这些年轻人以独生子女具多，生活中多以自我为中心，在人生观念、价值趋向等方面具有自己鲜明的特点。上大学后，由依靠型生活习惯转变为独立生活，学习方面则由灌输型教学变为自主学习，有的新生不知所措，导致部分学生抑郁症、精神分裂等状况发生。据有关机构调查统计，大学生中患有精神疾病的人数约占10%。学院问题学生近几年有增多现象。其中有一名男生甲某上大学前一直没有住过集体宿舍，来到大学，由于生活习惯、作息时间、家庭经济条件等原因和同宿舍的5位舍友难以相处，因小事积怨，最终发展到水火不容，多次动手打架。按照校规校纪，应予劝退。兼职辅导员老师在得知这一情况后，多次找当事双方谈心、了解情况，对双方既批评又教育。经过一段时间的调查，发现甲某同学除了不会与同学相处，身上有不少优点，他是一位爱学习、爱钻研、乐于助人的学生。有时数学课没听懂，他就会跟着本科班的学生重新听一遍，他的数学课经常听三遍，直到听懂为止。兼职辅导员老师及时找甲某同宿舍的舍友讲甲某同学的优点，希望同学们向甲某学习，以学习为重。经过兼职辅导员老师耐心细致的说服教育，甲某发生了很大变化，与舍友和平相处，发挥自己学习成绩好的长处，带动同宿舍的同学一起学习。甲某也获得了国家励志奖学金、学校一等奖奖学金，获全国数学建模大赛一等奖。同宿舍的同学有5人参加了2017年专升本考试。

多元化兼职辅导员的工作在很大程度上减轻了专职辅导员管理学生的压力，兼职辅导员与辅导员既分工又合作。两者工作虽然有重合但本质又不一样：辅导员以学生思想工作为核心，具体负责解决在校学生学习、生活中遇到的方方方面面的问题，统筹一个专业几个班级；而兼职辅导员负责引导学生在学习、生活、情感、职业规划等方面工作，不负责学生具体日常事务的管理，不干扰辅导员的正常工作。实际运作过程中，兼职辅导员和正式辅导员要就相关情况经常沟通，形成工作合力，又有所侧重，避免双方角色错位产生弱化辅导员工作的现象。

[1]张信先.浅析应用型本科院校中学长制的学生管理模式[J].职业技术，2012，(9)67.

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[3]湖北生态工程职业技术学院管理工程系学长制实施办法（草案）.互联网文档资源，2016-11-1.

[4]姜媛媛、李振壁.新时期高校专业教师兼任班主任工作浅论[J].中小企业管理与科技，2011（30）253.

[5]本科生导师制工总结 doc.互联网文档资源http://max.book118.com/html/2016/1017/59630609.shtm，2016-10-29.

[6]学长制doc.互联网文档资源 http://wenku.baidu.com/view/68e5cfc8da38376baf1fae8c.html，2016-11-1.

[7]刘宇.浅谈应用型本科院校学生管理工作思路创新[J].《商》， 2012（19）241.

编辑：董刚

Exploration and Analysis of the Construction of Diversified Part Time Instructors in a Junior College and Undergraduate Student Coexisting University

YAN Sujie，GUO Songming
（Shandong Agriculture and Engineering University,Jinan Shandong 250100）

G647

A

2095-7327（2017）-07-0159-05

颜素杰(1963-)，女，山东潍坊人，山东农业工程学院教授，研究方向：学生管理。