蒋海燕

自2000 年企业大学在我国萌芽并发展以来，仅仅十余年时间，国内已有近千所企业大学，特别是2009 年底中国通讯业三个支柱企业——中国电信、中国移动、中国联通三大央企以各自的企业大学为依托联手成立中国通讯业企业大学联盟，更说明了企业大学乃至国有企业大学在我国已经成为一种现实的发展趋势。

对于众多企业而言，企业大学不仅仅是企业培训的集大成， 更重要的是作为企业的战略推动器。随着企业规模的扩大、产品的相关多元化以及品牌的延伸，如何整合企业内部资源，以进一步提升竞争力， 在日益激烈的市场竞争中取得领先地位， 是实现国有企业梦想的重大课题。

国有企业内部资源的整合，包括市场策略、品牌、文化、上下游关系链等。而企业大学则是一个最为适宜的整合战略资源的工具， 它与市场策略、品牌、文化等结合得都非常紧密，为所有的客户、供应商和合作伙伴提供完整的解决方案， 以此进一步巩固与它们的合作关系. 增强客户忠诚度，在更深层次上去市场营销、进一步占领市场。

企业学院的核心价值，可以归纳为：

一是培养内部讲师， 形成高效运作的培训体系。建立标准化课程， 培训内部讲师， 使培训工作能够贴近企业的现实需求，达成培训的实效。

二是培养人才， 形成管理梯队。企业在高速发展中需要大量的人才，企业大学可以成为发现人才、培养人才的重要基地，為企业的发展输送既认同企业理念、企业文化，又具备实际能力人才。

三是梳理企业文化， 建立“ 企业案例库”。企业大学最重要的就是要在实践中不断梳理和积淀自己的理念、文化， 并通过对内和对外传播使这种文化产生一种影响力和扩张力， 从而为企业的扩张打造一种无形的力量。通过经验沉淀→流程固化→总结整理→课件设计的流程， 梳理总结内部成功经验，建立企业案例库， 这不仅是对企业历史的珍贵记录， 形成可供内部共享的“知识库” ， 促成“学习型组织” ， 使成功经验成为企业未来发展的动力和工具。

四是培训合作伙伴， 打造文化共同体。包括供应商和客户在内的合作伙伴的忠诚度是企业成功的重要因素。随着企业规模的扩大和业务提升的需要， 企业和合作伙伴之间， 不仅要成为“ 利益共同体” ， 而且要进一步成为“智慧共同体” 、“ 文化共同体”，才能在市场争战中继续攻城掠地。企业大学不仅承担内部员工的培养， 而且应该承担对合作伙伴的培训， 形成对合作伙伴的智慧支持，最大限度地取得认同和忠诚。

企业大学并非是管理的灵丹妙药， 更不是适用于所有的国有企业。任何成功的企业大学， 都是建立在自身成功经验的基础上的。缺乏切合企业实际的理念，仅仅为了迎合管理潮流， 滋生着并不鲜见的企业大学的失败案例。■