加强企业培训的管理与创新方法研究

2017-10-17丁蕾

科学与财富 2017年27期

丁蕾

摘要：培训是当前现代企业提高员工素质的重要途径之一，在企业的发展中起着极其重要的作用。随着科学技术的发展和社会经济的快速增长，人才队伍的支撑和保障作用在现代企业中显得越来越重要，整合现有的人力资源，打造一支高素质的员工队伍是现代企业的当务之急。

关键词：培训；管理；创新

培训是当前现代企业提高员工素质的重要途径之一，在企业的发展中起着极其重要的作用。随着科学技术的发展和社会经济的快速增长，人才队伍的支撑和保障作用在现代企业中显得越来越重要，整合现有的人力资源，打造一支高素质的员工队伍是现代企业的当务之急。员工培训是人力资源管理的一个重要部分，是人力资源投资的重要形式，也是保持员工与其工作岗位相匹配的一个关键环节。因此要重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，把企业建成“学习型组织”，提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工的“双赢”。

1.培训的重点

以树立“终身学习、全员学习、全过程学习”为理念，培养和调动员工学习业务技术的积极性和主动性，提高思想道德修养。以建立和培养全员学习、不断创新的长效机制，努力提高员工的学习力、创造力、凝聚力、竞争力和执行力，为实现企业全面、协调、可持续发展提供坚强的人才资源保障。

1.1开展业务知识、技能培训

不断实施与员工岗位相关的业务知识和岗位技能的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。以企业安全生产技術、岗位专业技能为培训重点，开展各项管理、标准化建设、计算机操作、业务知识、安全规程等技能方面的知识培训，提高员工运用知识和活化知识的能力，使之能胜任岗位需要，适应企业需要。不断地实施企业的管理理念、规章制度、发展方向、企业文化等方面的培训，使员工与企业具有共同的语言和企业所需的行为规范。不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论知识的基础上，能自由地应用、发挥、提高。

1.2开展素质提升培训

不断实施人际关系、沟通、协作、价值观、管理方法及技巧、自我形象设计、团队合作精神、职业道德、社会公德的培训，满足员工自我实现和企业发展的需要。不断地组织进行员工成人学历教育工作，来提升企业优秀员工的学历水平和综合知识。

2.培训的创新

员工培训工作要取得实效，必须创新培训方式方法。要树立“人人都是学员，人人都是教员”的理念，无论是领导干部、管理人员，还是一线员工，只要是在某一方面能力出众的，就要给他施展才华的机会，让他走上讲台，针对某一专题，把自己在实践中总结的经验传授给大家，让大家分享，增长知识，丰富人生，共同提高。同时，企业培训的对象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社会经历及成熟的思维能力。因此，为了最大限度地提高培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况，合理地确定培训对象和选择培训方法和技术。员工的培训除在岗培训和脱产培训外还可从部门互动式培训；岗位复训；师带徒；专题案例讨论等方面进行。但培训的同时，有力的保障措施是顺利开展全员培训工作的先决条件，将“学分制”引入企业员工培训之中，是活动实施的一项重要措施。通过创新培训模式，激活培训机制，提高员工的学习积极性，给员工提供“充电”、“输血”的平台，拓展他们的求知领域。

2.1创建学习与考试管理

学员参加培训分为必修和选修两种方式。必修课是对参培单位或人员有具体规定且必须参加培训计划；选修课是学员根据培训内容及兴趣爱好自由选择的其它培训。考试分为结业考试、抽查考试、情景模拟等几种方式。结业考试是每期培训班培训结束后，由考试委员会根据题库及讲义内容统一命题；抽查考试是培训班结束后，考试委员会每月末对本月结束的所有培训班学员进行随机抽查考试；情景模拟是对文明礼仪行为规范等培训结束后实行的现场情景模拟考试。

2.2创建效果评价体系

为确保授课质量及学习效果，每期培训班结束后，学员对授课人的授课情况，包括培训的内容、与工作的关联性、个人培训收获等方面进行全面的评价。评价分数分为合格与不合格，并与授课费进行挂钩。每期培训班结束后，由授课人对学员进行结业考试，以进一步检验学习效果。面授、讲座、教学等培训班，进行闭卷考试；情景模拟、技能操作等非书面培训，进行现场操作考试，由授课人现场确认是否合格。每月末，由考试委员会对培训学员进行随机抽查考试。

3.培训的实施

3.1形式多样，注重实际

在培训形式上，采用教学式、互动式、体验式、案例法、情景模拟法、拓展训练法等生动活泼的教学方式。授课人由具有专业技能、工作经验丰富、专业职称的人员担任，或聘请外部专业人员，开展业务知识培训、计算机操作、安全教育、模拟操作、技术比武、学习成果评比、农电发展论文交流、以中华传统经典文化背诵考试等丰富多彩、扎实有效的培训，可以极大地调动学员的学习兴趣，提高全员参与培训活动的积极性与主动性。

3.2跟踪检查，落实到位

根据各学习板块成立相应的学习领导小组、检查小组、考试小组、考核小组等机构，各司其职，确保各项工作落到实处。并安排专人对每期培训班的开展情况进行跟踪检查，做到每期培训班有计划、有落实、有检查、有考核，防止走过场，流于形式。不定期地组织对学员学习学习情况进行检查，进一步检验学习质量与效果。并对每周的培训情况进行总结与宣传，通过展板及时报道宣传好的做法、好的方式等，定期对学员的学分情况进行公示，起到让大家互相监督与比、学、赶、超的目的。

4.培训遵循的原则

为了能使企业的培训工作有效地进行，在开展培训工作时要遵循以下几项基本原则：

4.1战略性原则

企业的员工培训不仅是企业人力资源发展的重要环节，而且也是企业长远发展的一种投资。因此，必须保证企业的整体培训规划与企业的长远战略目标相一致、相契合，使之能够适应企业中长期发展战略和市场开拓的需要。

4.2实用性原则

坚持“理论联系实际”和“学以致用”的原则，突出强调培训课题的实用性。坚持培训需求来自于基层、来自于需求者的原则。通过制定切实实用的培训课题，使企业的培训能够真正提高员工的个人素质和工作能力，真正解决工作中出现的问题。

4.3效率性原则

培训是企业对人力资源的一项长期投资，要以效益、效率的观点来规划、组织和管理培训项目。以业余培训为主、脱产培训为辅，强化多层次培训的原则，对不同级别、不同岗位提供不同的内容、不同层次的培训，原能达到事半功倍培训效果。

4.4引导性原则

大力宣传企业开展培训课程的意义，使员工充分认识到培训对于企业和个人的重要价值，引导员工建立正确的、积极的培训态度，使培训和学习成为员工主动的要求和意愿，从而，充分发挥员工的积极性、能动性，有效地开展培训工作。

4.5多样性原则

培训应采用灵活多样的形式，避免枯燥乏味。通过给予员工更多的参与式学习机会，培养员工的思维能力和创造力，激发员工参加培训的兴趣，从而达到良好的培训效果。