张谊洲+仇颖霞+张海波

摘要：随着各种新能源的不断兴起和人们环保理念的增强，人们对电力市场的依赖程度日益减弱。对于电力市场来说，要想留住更多的客户，就必须要及时对电力营销工作进行改革与创新。本文主要对新能源发展下的电力营销市场开拓进行了简要研究。

关键词：新能源；电力营销；市场开拓

1电力营销市场特点

要想开拓电力市场，首先要了解目标市场的主要特点，进而根据这些特点将电力市场划分成多个目标市场，一般来说，目标市场应当具有较好的整体性、稳定性。成熟的电力市场包括三个特点：①以中长期交易为主来保障市场的稳定性；②通过建立现货市场来发现市场价格；③建立实时平衡市场来保障系统的供需平衡。

目前我国市场环境不成熟、发电侧市场未建立、没有合理的市场价格信号。大用户直接交易是一种制度变革，具有复杂性，需要循序渐进。涉及到电价形成机制、调度运行机制、交易组织机制等多方面，相应政策、技术等外部条件都需要完善。电力交易方式目前主要采取双边协商交易和集中交易两种。双边协商交易指市场主体之间自主协商交易电量、电价，形成双边协商交易初步意向后，经安全校核和相关方确认后形成交易结果。双边协商交易应当作为主要的交易方式。

集中交易主要分为：一是集中撮合交易，采用社会福利最大化；二是集中竞价交易，采用边际出清，三是挂牌交易，挂牌交易量和交易价事先确定，发电企业申报量，自愿认购；高低匹配法：①由市场交易组织方负责匹配交易；②最高的买价与最低的卖价进行匹配，优先成交；③最高买价低于最低卖价时，匹配终止。

2新能源发展下的电力营销问题

我国是能源消耗大国，国家经济发展建设过程中能源消耗量巨大、资源紧缺一直是现阶段社会发展中存在的重要问题。对供电企业来说，电能生产满足不了社会需求也是一个重要问题，供不应求的问题通过能源建设开发得到良好解决，同时，电力企业也在不断创新，全面满足社会生产生活需要，我国电力行业发展建设，已经解决了部分电力能源紧缺问题，电力供应紧张得到有效缓解，在新形势下，各类能源不断发展，要想稳定市场位置，就需要结合市场规律，不断拓展新思路，开发行之有效的营销模式，稳定市场开发用户。当前，电力企业内部营销体系尚不完善，一些业务没有与市场对接，在环节流程中过于繁琐，同时也有一些电力基础设施跟不上时代，个别设施设备老化，建设水平过低，影响了供电效率与水平，同时传统人员的思想意识不强，影响了电力企业对营销活动的有效开展。

3新能源发展下的电力营销市场开拓策略

3.1轉变营销思想

对于电力企业开展的营销活动来讲必须进行明确的定位，开展营销活动是为广大的用电客户提供高质量的服务，必须明白供电企业的服务性质。还要注意构建市场化的营销服务理念，相关营销活动的开展必须具有一定的指导思想进行整体的规划设计，这样是保证相关营销工作开展的基础。在构建相关的营销体系时还应该坚持从满足广大用电客户需求出发，在客户利益与企业利益之间寻找合适的平衡点，在保证自身利益的同时尽可能的保证其客户利益，满足客户需求。在新能源快速发展的新时期，电力市场的营销活动具有特殊性，怎样满足外部竞争的需要，尽最大可能提高电力市场的占有率，这已经是所有电力企业市场营销人员最为重要的工作，这也就要求电力企业积极的转变工作思想、通过不断的内部优化来推进市场营销活动的高效开展。

3.2加强推广及宣传的力度，提升自身的优势

为了进一步促进电力企业的发展，必须要加强推广及宣传的力度。当今社会，全球开始经济一体化，当今主要构筑的是环保且节约的社会，需要达到节能且减排的效果，企业应该力争成为节能的主体。开发且推广新能源，最看重的就是节能减排。因此，为了更好的适应社会的需求，结合着国家推广的政策，依据清洁的能源这一属性，全面的做好开发及推广，巧妙的与国家倡导的环保这个政策相互结合。企业应该依据社会的需求，加大宣传的整体力度，将电能的环保及高效特性推广好，明确市场的需求，用优质且节能的好产品稳定住既有的老市场，并通过宣传，吸引更多的新客户。

3.3提高技术水平

在我国电网建设活动不断开展的过程中，电网建设规模逐渐增大，很多跨省、跨区的电力输送需求得到了有效满足。但在实际电力供应的过程中，需求端、输电线路等多方面的问题，会对供电质量和可靠性产生一定影响。电力企业要积极做好相应的技术改造工作，及时更新和替换较为陈旧的电力设备，提高供电稳定率，减少整体能耗，保障供电的整体质量。提高供电质量有助于更好地控制供电故障的发生，减少电力生产供应成本，这对提高电力企业自身经济效益有着重要作用。电力企业也要在现有的调度系统基础上，不断调整与优化，利用多种先进技术提高对电网流量和流向的分配效率，进一步提高对供电损耗的控制水平。

3.4创新市场的整体营销模式

在新能源发展的背景下，企业是可以通过本企业自身的综合实力将市场稳定住的。在此基础上，电力企业也在不断的创新市场的整体营销模式，发挥自身的优势，将整体的营销方式构筑好，创造出适合当代企业发展的整体营销方式。企业要高度的重视市场营销的方式，明白好的营销方式对发展客户的重要作用。将电力的市场不断扩宽，在新能源发展的背景之下，赢得更多客户。若想顺利的将营销的活动开展起来，要充分的利用新媒体技术，加强自身的网络化技术应用水平。在开展市场营销活动过程中要巧妙的与现代化的新媒体技术相结合，选用科学的信息化水平，全面的提升企业的整体水平。形成一个科学化且多层次的营销模式，进一步的促进营销活动的顺利开展。若想创新市场的营销模式，就需要对整个市场有个全面的掌握，对市场的变化规律进行深入的研究，将商业的运作理念引入到市场。当然，一定要严格的遵守国家的法律及法规相关的规定，在此基础之上开展各项业务。全面的将市场营销活动的自主性提升起来，加强对市场进行调节，随时关注市场的变化规律，通过价格的体系标准对市场进行调节，在制定价格的过程中也要做到灵活，将更多的新客户开发出来，促进电力企业稳步的向前发展。

3.5丰富服务策略和营销策略

要想全面的提高企业整体的服务水平，满足客户多方面的用电需求，应该将服务的理念贯穿在管理的过程中，营销的重点及核心应该是服务，为了确保企业可以良好的向前发展，一定要有很好的服务作为基础。在具体实施过程中，服务应该贯穿整个生产、运行及管理的总过程。在企业内部开展培训服务，加强对营销及服务的培训力度，将全体员工的服务方面的意识提升起来，保持客户及用户之间拥有良好的关系，最终可以达到双赢的效果。企业之所以要进行营销活动，其目的就是将企业的经济效益提升起来。为了能最大程度上的引发客户购买的意愿，在优质的服务前提下，将更多的产品资料提供给客户，使客户增加对产品各项性能的了解。

结语

总而言之，科学的电力营销活动的开展，是保障供电企业自身经济效益的关键。新时期市场经济环境下，电力企业在开展营销活动的过程中，必须不断创新和改进，围绕用户的具体需求，为广大用户提供可靠、优质的供电服务。

参考文献

[1]陈世艳.开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[C].决策论坛——系统科学在工程决策中的应用学术研讨会论文集（下）.2015.

[2]方国栋.开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].城市建设理论研究：电子版，2013（24）.

作者简介

张谊洲（1975.7）男 山西临汾人，兰州理工大学，电气工程与自动化，工程师，单位：山西省电力公司临汾供电公司，研究方向：优质服务，电力营销，业扩报装，新能源