李君泳

摘 要：电力是我们生活中不可缺少的能源，现在电网的扩张给我们的生活带来了更多的便利，但是高压业扩工程也出现了不足之处。本文对高压业扩工程存在的不足之处进行了研究，并提出了相应的应对措施。

关键词：高压业扩工程；供电公司；三不指定

前言：当前国家电网的发展不断扩大，每個环节都在向着越来越规范的地方发展。想要更好的建设社会和谐环境，首先要确保电网的安全性和稳定性，才能给需求电力的客户提供良好的电力保障，其次，电力市场的稳定也是需要电力公司建立的。《供电监管办法》中指出，不指定设计单位、施工单位设备裁量方面的供应单位，“三不指定”的工作要求，这也是电力部门要遵守的规范。对于高压工程的扩张来说，这个原则将电力企业变成了垄断电力上的客户，但这样也给工作带来了一定的困难。

1 高压业扩工程中出现的问题

1.1 业扩报装中的问题

按照当前国家的有关规定指出，供电部门可以通过在电网营业厅中发布信息来告诉客户，有具备资源的设计单位和施工单位的具体联系方式。但是在实际的才操作中，很多的客户对于设计和施工单位的具体情况都没有一个深入的了解。因此，就很难营造出一个良好的竞争的环境。尽管电力部门对资源的审理有一套独特的办法，客户选择的单位也有专业的相关证书，但是也不能在工程上进行质量保证。有一部分设计施工单位只看资质证书，以为有了自制证书，一切都有了保障。但不知道他们会在招揽客户上会不会弄虚作假，而不是在实实在在的做工程。

1.2 工程设计方面表现出来的问题

“三不指定”政策的提出，电力工程方面的设计可以由电力客户自己进行选择。设计方案的不同会决定价格的不同，如，客户在变压器的选择和使用情况上，对干式和油式、单体和多个变压器；电缆方面，客户会考虑用铜芯还是铝芯，然而，这些选择都决定最后的价格预算。因此，为了投资的金额，必然会有一些客户在设计方案上做不规范的行为，导致最终的设计方案无法与结果匹配。此外，对于设计者来说，由于设计者的水平各有不同，使得设计的方案不能得到客户满意从而进行修改，修改之后的方案又要重新审核才能进行实施，导致施工方面工作效率得到影响。

1.3 采购设备这种出现的问题

在设备的采购工作上，由于“三不指定”的规定，客户对于建筑材料的供应商同样可以进行自主的挑选。当前市面上有众多的施工材料供客户的选择，在原则的过程中，由于客户队友设备的不够了解，很容易出现设备不配套、价格不合适、质量不过关等问题。对于公开招标的出现，也使得出现了许多“暗箱操作”和公开招标，不管哪一种，都会影响到施工最后的预算价格。

1.4 工程施工中存在的问题

有了“三不指定”后，客户同样可以自主的选择施工单位。但是，当前的电力市场也不是风平浪静，在当前的市场环境下，存在这激烈的竞争关系。如：通过降低费用，偷工减料的方式进行招标，最终无法保证施工的质量。电力企业也没有在施工方施工的过程中，起到监督的作用，让施工方在施工的时候不确定会不会按照预期的规划去实施，所用的材料会不会符合原先制定的标准。为客户以后的安全用电不能有一个很好的把控。

2 业扩工程管理的应对

2.1 解决业扩报装中的问题

在电力企业的发展中，想要对高压业扩方面的管理进行增强，首先要从自身着手，找出自身存在的不足，定期对企业员工的素质进行审核，在审核检验结束后，以管理上相关的流程为依据进行考核。在供电方案的设计上，设计者要进行除了客户需求用电之外的多方面的考虑，比如，客户的用电安全、设计方案的可靠、合理等原则。同时，相关单位以及电力企业内部也要加强对工程方面的管理力度，尤其是工程质量关的检测。

2.2 解决工程设计中的问题

在电力市场刚起步的阶段，由于电力企业在管理方面的体制还不是很健全，导致出现许多不规范的现象。为了使电力用户在生活中得到安全、良好的用电环境，就要求电力企业基于推广者的角度强化电力工程的设计。比如：供电企业可通过“业扩工程阳光服务平台”进行专业的考核，在通过后，加入到该平台中。并且对这些单位所完成的工程质量进行分析，根据分析的结果，给予工程质量进行公平、公正的评价，从而为客户选择厂商设计平台方面提供一个参考的依据。同时，电力企业还应该对审核通过的部门进行一个筛选，将他们的具体联系方式和评价放在平台上，供客户们进行参考，在客户选择时还能让客户充分了解设计单位的情况，对设计单位的实力和信誉都有充分的了解，更好的配合电力企业来达到客户的满意。

2.3 加强设备的采购审理

在设备的采购方面，要加强对设备质量问题进行监督和审核。在客户购买施工设计需要的设备时，可以对电力公司提供相应的样本进行检测，电力企业也可以调动相应的人员对客户的购买进行指导或者给出一份清单供顾客自己参考。同时，还可以针对自身的问题致电有关专家或者权威机构进行咨询，让他们给你制定一个更为详细的计划，来为你的电力施工安全提供一个参考数据。其最终目的都是希望顾客可以用到物美价廉、安全性、可靠的设备来为顾客的生活增光添彩。同时还能增强企业在客户心中的良好形象。

2.4 加强对施工的管理力度

客户选择施工方后，电力企业应该派人对施工的过程进行监督，所选的施工裁量进行相应的安全检查，以免施工方偷工减料，为客户以后的生活带来不必要的麻烦。施工方所用的材料，要经过严格的检查和筛选，可以找专家进行材料的鉴定和价钱的预估，来确保客户对质量的放心。

3 总结

电力体制在不断地改革，对店里的需求来说也进入了发展的缓和期。对于电力企业这样的大型服务企业，决定者人们的生活起居，以及未来的经济发展，所以，电力企业的服务行为受到了社会的高度重视，尤其是在当前“三不指定”的提出后。这样的规定下，去营造和谐稳定的电力市场环境，成为了电力企业要面临的新的难题。对于电力企业来说，做好对社会的服务、对客户的服务工作，增强社会的稳定发展，让客户用到舒适安全的电力，就是电力企业高压业扩工程的成功之处。

参考文献：

[1]张燕.分析高压客户业扩报装工作效率的提升策略[J].华东科技：学术版， 2017，（2）：238-238.

[2]宁玲.浅谈提高高压客户业扩报装工作效率的方法[J].华东科技：学术版， 2016，（3）：251-251.endprint