赵亮

摘要：随着社会经济的快速发展，各行业都在其中获得了较大机遇。在日益激烈的市场竞争中，企业要想占据优势并获得较好的经济效益，采购部门工作开展的高效与否就对其就产生很大影响。在采购部门开展日常工作的过程中，供应商管理水平是對采购环节和结构造成影响的关键因素之一，但目前在供应商管理中还是存在诸多问题，这些问题在很大程度上使企业的经济效益得到不到保障。本文主要对供应商管理过程中存在的问题进行充分研究，同时提出相对有效的解决措施。

关键词：供应商管理；问题；措施；采购

采购管理工作的开展的高效与否，对提高企业自身的市场竞争力具有较大的现实意义。而供应商管理工作作为采购管理领域中的一个分支，其对企业未来发展同样有着较大作用，较为完善的供应商管理工作不但能够有助于企业对市场资源的合理分配，还能够在帮助企业节省采购成本的重要基础上，多产品质量进行有效提升。

1、 供应商管理过程中容易出现的主要问题

1、1、供应商选择不合理

采购工作开展过程中的第一个问题就是供应商选择问题。企业要想保证生产作业正常进行，就必须有较好的供应商来提供需要的相关物资。但是现在目前部分企业还是传统的采购思想，只有在物资供给不上时，才会大力寻找相应的供应商，结果导致浪费了很多的时间与资金，却不能及时找到所需的供应商。就算是在规定时间内确定了供应商，因为没有足够的时间对选择的供应商和相关产品信息进行收集，就很容易导致其供应的产品完全满足不了企业自身的生产需要。另外，部分企业虽然在供应商选择之前，对其信息进行收集，但通常都是着重关注那些跟供应环节相关的能力，造成不稳定的因素一直存在供应过程中，致使后期经常会出现各种各样的问题出现。

1、2、对供应商没有进行合理的分类管理

因为供应商产品的不同，所以企业在对供应商管理的过程中，企业应该针对不同种类的供应商进行较为明确合理的划分之后开展管理工作。传统的供应商和企业之间主要表现在双方竞争和对立的关系商，在这种思想理念的影响下，很多企业通常不可能对供应商区别看待。但从根本上来看，我们都知道不同的供应商品针对企业的重要性也存在很大差异，所以对于企业来说供应商的重要性也是不同的，这时统一的管理方式就不能适合全部供应商，造成较为重要的供应商出现不满，打击其本来较高的积极性。

1、3、对供应商价值没有较强的认知

现在有很多中小型企业认为，采购工作只是企业开展日常活动中的辅助职能，认为其仅仅是为企业提供生产过程中需要的原材料，这就造成了企业对自身与供应商之间的关系缺少全面的认知，进而更不会把供应商对自身企业造成的影响准确评估，这就致使企业中采购效率出现较为明显的下降。另外，很多企业在跟供应商合作时，都把企业自己的利益作为主要标准，这样就很难和供应商们保持长久的合作关系，使供应商对自身企业没有的足够的重视，最后对企业造成严重的经济损失。

1、4、绩效评价机制不完善

在企业管理当中，对供应商进行监督和控制就是一个较大的难题。因为供应商是属于一个企业之外的合作单位，在它发生变化时，企业就很难在第一时间察觉。所以，怎样及时获取供应商的相关信息、怎样及时掌握供应商自身的生产能力、怎样确保供应商产品质量等一系列问题，就都成为了在对供应商进行管理时较难的问题。为了解决这些问题，企业就可以在供应商管理工作中，制定较为完善的绩效评价机制。现在很多企业都缺少构建绩效评价和反馈体系的意识，即便是部分企业已经制定了供应商评价机制，但在具体设计上指标、内容等方面还是不够完整，并且在实际运用过程中，实施不全面和反馈不及时等，也在很大程度上减弱了供应商绩效评价机制应有的作用和效率。

2、 解决供应商管理工作存在问题的有效措施

2、1、供应商选择的有效措施

在对选择的供应商进行评价时，除了对产品价格、交货时间、质量与合格率等多方面因素进行较为专业评价以外，还要对供应商企业信誉、管理能力、人员素质、设备稳定、财务情况和技术等方面予以重视。这些因素如果发生问题就会造成供应出现失误或中断等现象，所以对选择的供应商进行全面评价，可以有效减少风险的发生。

2、2、供应商管理过程中要具有一定针对性

在供应商分类管理过程中，通常采用ABC的分类管理方式。根据供应品对企业自身重要性进行ABC的具体分类，把产品对应的供应商划分成一样的类别。例如，一个产品对于企业自身来说具有非常重要的价值，则这个产品就是A类商品，相对应的供应商也就是A类供应商。在B类和C类的供应商设置过程中与A类采用一样的方法。这种方法的应用可以更好体现出供应商的具体价值，企业就可以针对不同种类的供应商，利用不同的供应商管理手段。

2、3、对供应商的绩效评价与反馈机制进行完善

为了保证供应商管理工作开展的有效性，我们就要针对长期合作的供应商，进行较为有效的管理和监督，增加企业和供应商之间信息沟通的流畅性，实现信息可以及时的共享。同时，企业可以利用相关网络信息技术，跟供应商建立一个信息交换的主要接口，及时掌握供应商的全部信息，在第一时间发现其存在的问题并给予解决。另外，建立较为完善的绩效评价指标，其中包括供应商质量、供应、价格、支持和配合等四大指标。再对这些质量进行详细分化，形成完整的指标体系，根据指标评价的结果对供应商进行及时反馈，提高供应商改进自己的缺点，能够完成企业针对产品的采购需求。

结束语：

随着社会经济的快速发展，企业要想获得更好的经济利益，对供应商进行管理就是非常必要的。较好的供应商管理工作，不仅可以对企业成本有效降低，还能提升企业的产品质量，并满足现代社会中人们的实际需要，其对提高企业竞争力和经济效益，有着至关重要的实际意义。

参考文献：

[1]戴晓欢， 任凤香. 供应商管理中存在的问题与对策[J]. 技术与市场， 2009， 16（12）：72-73.

[2]孙文祥. 企业实施供应链管理中存在的问题及对策探讨[J]. 江苏商论， 2003（05）：71-72.

[3]李荣敏， 张晶晶.供应商管理中存在的问题与对策分析[J]. 今日湖北旬刊， 2014（3）.endprint