John+A.+Davis+and+Deepak+Malhotra

家庭关系很复杂，如果你的叔叔、妈妈或者女儿还是你的商业伙伴时，就会更加复杂。有五条原则可以帮助家族企业的家庭成员更好地沟通、协商

毋庸置疑，拥有家族事业的家庭成员的交流，与不涉及事业关心的家族成员间，或者家族成员与非家族成员间的交流存在很大差异。这主要是因为，家族成员间的关系本就复杂，而家族事业会加深这一复杂性。

首先，不妨对可能导致家族关系分裂的因素进行分析。亲属，尤其是家族的核心成员，往往拥有强烈的情感联系和彼此依存的长期紧密关系。这种特性使得家族成员间更加忠诚度、更有感情，不过也会因亲密的交往导致更大概率的过激反应。

在家庭生活中，存在因为长期共同生活带来的一些根深蒂固的习惯。家人在家庭中的角色和地位会逐渐固定，家族成员的交流方式会趋于稳定。除此之外，家人间一旦出现矛盾，大家都会以一种坦诚但十分谨慎的方式进行协商，在互相倾听方面一般也做得不太好。

除了以上问题，在存在家族事业需要打理的背景下，涉及相关业务的成员在考虑家族利益以及事业时会倍感压力，他们需要承担更多的责任与沟通事宜。比如，如何分配股息和再投资、如何协调裙带关系和公司所需的专业人才，以及如何妥善进行组织结构变革等。这些问题会造成公司业务发展和家庭氛围的紧张。

家族成员在家庭与事业中往往会呈现出双重角色，如父亲-企业所有者-管理者，或是女儿-员工等，这种复合角色和关系既能带来更多的共同目标，也会对协作造成一定的阻碍。……