层级管理在产科病房护理管理中的应用效果

2017-10-13刘晗

中国继续医学教育 2017年21期

刘晗

层级管理在产科病房护理管理中的应用效果

刘晗

目的探究层级管理在产科病房护理管理中的应用效果。方法选取我院产科病房中选取160例产妇作为研究对象，将其分为对照组与观察组，每组各80例。对照组进行传统的护理方法，观察组进行层级管理的护理方法，对比分析两组护理工作中的出错率和投诉率，以及护理的满意度。结果观察组的出错率、投诉率均和护理满意度均低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0．05）。结论在产科病房护理管理中应用层级管理模式，能够有效地提高护理工作效率，降低工作中的出错率，提升护理满意度，作为一种有效地管理手段。

护理；产科；层级管理模式；应用效果

随着现代经济的不断发展，人们的生活水平也不断提高，人们对健康的追求也随之提高，进而促使人们对医院的护理工作产生更高层次的要求[1-3]。在这种形式下，对护理人员的管理工作显得尤为重要，因为管理工作对有效发挥不同层次护理人员的专业能力，保证护理人力资源发挥其作用，从而为患者提供优质的专业护理具有重大意义[4]。我院在产科实行了护理人员的层级管理模式，取得了较好的效果，现将研究结果报道如下。