武艳

【摘要】本文首先阐述了物流管理对我国中小型企业发展的重要作用，之后分析了目前中小企业物流管理过程中存在着哪些问题，并且针对这些问题提出具体的改善措施，希望能够保证中小型企业健康、可持续发展。

【关键词】中小企业；物流管理现状；改善措施

市场经济的发展在一定程度上推动了中小企业的快速发展，中小企业为我国经济做出的贡献也是非常重大的，其重要性越发突出，逐步成为促进国民经济发展的重要力量。物流管理对于中小企业来说是至关重要的，物流管理是否科学、到位对中小企业的稳健发展有着直接的影响。了解目前我国中小企业发展过程中物流管理的真实情况，并且提出有效的改善措施，这对于中小企业的发展有着不可替代的意义。

一、中小企业中物流管理的重要作用

优化物流管理可以帮助中小企业提高竞争力，在客户的满意度方面也能做的更好。近年来互联网的发展日新月异，其普及程度有目共睹，在互联网的时代背景下，无论是什么类型的企业都面临着微利局面，也就是说，生产产品换取利润这个过程变得更加透明，这对于中小企业来说，保证产品质量同时降低物流成本从而提升利润空间是十分有必要的。所以要高度重视提高物流管理效率的问题。目前我国很多中小企业都存在着或多或少、或大或小的问题，比如说资金短缺、发展规模不够大、抗风险能力不强等等，所以在物流管理中有效解决这些问题，同时降低成本，还要确保客户的满意度才能够提高企业的生存能力与竞争力。可见，做好物流管理是一项十分重要的工作。

二、中小企业的物流管理现状

（一）物流管理观念不能与时俱进

市场经济飞速发展，让很多中小企业开看到了发展的良机，很多中小企业在企业内部设置了专门管理物流的部门，但是很多物流管理者对自己的工作内容并不熟悉，更不能够深刻地认识到这项工作的职能，在开展日常工作的时候，只是围绕着一些简单、基础的工作展开，比如采购原材料、储存货物、运输货物等等。与此同时，很多中小企业中的物流管理部门在信息建設、资金管理方面做得不够到位，因为能力的不足，没有办法科学规划与安排物流工作，甚至还会出现脱节、供应链断裂的现象。这样一来，物流管理中出现的问题越来越多，企业的发展也逐渐走向困境。也正是这样的窘境，迫使中小企业物流管理人员进行观念上的改变，需要与时俱进，跟上时代的步伐，加强自我学习和修养，不应该只是简单跟着指标走，这样是永远做不好物流管理工作的。

（二）物流管理的人才缺乏

我国中小企业中物流管理人才缺乏是一个比较普遍的现象，管理人员的素质不过硬直接影响到了管理的效率与专业化的程度。随着经济水平的不断提升，虽然我国的中小企业也得到了较为快速的发展，但是中小企业自身存在很多不足之处，比如，工资待遇不尽人意、员工的发展空间狭小、企业发展规模受限等等，这些都会对一些专业的物流管理人员造成思想上的阻碍，不愿意选择留在中小企业中工作，更希望通过自己的努力能够换取更好的待遇和更广阔的发展空间。并且普遍来说，目前我国中小企业物流管理人员综合素质不够好，对物流管理一知半解，略懂皮毛，不能科学规划工作内容，更没有能力制定合理的发展战略，在很大程度上影响到了企业利润的提升，也影响到了企业物流管理的专业性与高效性。

（三）中小企业内部协调性较差

物流管理部门的工作并不是独立的，同样需要其他部门的协调和配合，但是在很多中小企业的内部，各个部门之间的协调性会出现问题，比如生产部门与采购部门在工作的时候没有按照原计划进行，原本需要采购的是当前急需的物品，但是实际采购回来的却是一些无关紧要的东西，这会对物流管理的工作开展造成障碍，甚至导致企业的经济利益受损。很多情况下，企业内部有很多种信息来源，并没有进行统一的管理，也会造成物流信息不一致的现象，这也是协调性差造成的，无疑也会严重阻碍物流管理工作的进程，影响管理水平的提高。

（四）物流管理水平跟不上信息化的发展速度

信息化的时代背景下，现代先进的信息技术应用范围十分广泛并且有着不断扩大的趋势，这为人们的生产生活带去了极大的便利。中小型企业的发展如果能够充分利用信息化的技术，一定能够发展的更加健康和迅速。但是现实中，很多中小企业并没有充分重视信息化的建设，反而对生产部门的工作过分重视，忽视物流管理工作，也忽视了物流管理部门所创造的利润。与此同时，传统的管理方法与思想影响着物流管理工作，人力资源的投入更大，信息化的工作手段并没有得到充分的重视和运用，从宏观上讲，对于提高物流管理部门的工作水平也是非常不利的。

三、中小企业物流管理的改善措施

（一）充分认识物流管理工作的重要性，转变管理理念

先进科学的理念是行动的动力，是行动是否成功的前提条件。中小企业正处于快速发展时期，做好物流管理工作对于推动其发展作用重大，首先要做好的工作就是要转变管理理念，认识到物流管理工作的重要性。在这个过程中，最先转变的应该是对于“什么才是工作重点”的思考。以前的工作中更加重视企业的经济效益，所以对生产环节与销售环节也是十分重视的，充分认识到物流管理对于企业发展的作用是十分必要的，可以有效地提高物流管理所创造的利润。

其次，除了重视物流管理工作之外，还应该全方位摸索降低成本的方法，通过降低成本来提高企业利润，充分认识到物流管理对于提高经济效益的作用。再次，每个企业都有着自己的特点，发展状况也不尽相同，在构建物流管理体制的时候也要充分考虑到实际情况，确保企业的稳定发展，推动管理理念的提升。从宏观上看，中小企业发展过程中生产、经营、销售是一个整体的供应链，应该将物流管理落实到每个环节中，真正做到强化管理制度，控制管理成本，提高利润空间。

（二）培养专业管理人才，建设素质过硬的人才队伍

中小企业想要谋求更好的发展，拥有一支专业素质过硬的人才队伍是必不可少的，尤其是进行物流管理建设，更需要有专业人员做好这项工作。当前很多中小企业高素质的人才匮乏，这给企业的发展带来了很多问题，这就要求企业要做好自身的发展规划，为专业人才力所能及地提供更好的待遇，同时也要注重对现有物流管理人员的培养，可以定期开展培训活动，聘请专业的物流管理者进行讲座，组织物流管理者积极参与培训，主动学习，全方位提高其专业技能与综合素质。同时也可以组织物流管理者定期进行外出学习，加强与外界的交流合作，学习先进的管理理念与管理方法，通过这些方法逐步培养自身的人才竞争优势，建立一支素质过硬的人才队伍，这也是企业想要长久发展的必经之路。

（三）整体优化物流资源，实现企业效益最大化

由于企业内部各个部门之间不够协调导致了一系列有损企业效益的情况发生，要实现物流资源的优化，必须要协调好各个部门之间的工作，进行默契配合。中小企业中的物流管理，一般来说会涉及到采购部门与生产部门两个部门的工作，在优化物流资源的时候，不但要重视这两个部门的工作协调性，还应该从整体的角度人手，对资源进行合理配置。各个部门之间要分工明确，各自负起责任来。同时要注意工作中有交叉的地方，做好协调工作。在管理方法上要尽量科学，无论是收货还是验货，或者是质量检测，每个环节都应该尽善尽美努力完善，减少纰漏甚至是避免纰漏，通过物流资源的优化使得每个环节进展的更为顺利，在很大程度上保证了企业效益的最大化，有利于企业的长久发展。

（四）引入信息化的管理手段，建立科学管理的信息系统

在中小企业进行物流管理的过程中，无论是计划、运输还是管理都需要依靠信息化的管理手段。人工管理的方法有其优势，比如可以让工作做得更为细化，同时更能够突出工作中比较个性的地方，人员之间的沟通与交流对工作效果的提升有所帮助等，但是人工管理也有很明显的弊端，物流管理工作是复杂的且具有多样性，只依靠人工管理，经常会出现“顾头不顾尾”的现象，往往会有顾此失彼、照顾不周的情况发生。轻则阻碍工作进度，重则会造成有损企业经济效益的情况。同时也不能够适应信息技术发展的需求，所以，结合中小型企业自身的情况，构建科学的、合理的管理信息系统十分有必要，实现信息化的管理才能帮助企业做好物流管理工作，更加适应社会的发展。只有积极进行改革与时俱进，才能跟上时代发展的潮流，从而带动经济效益的提升。

四、结束语

总之，分析掌握好目前我国中小企业发展过程中的物流管理问题，结合实际情况采取一系列的改善措施是非常有必要的。物流管理工作需要专业化、高效化与信息化，充分提高物流管理的水平，节约成本提高效益，才是确保中小企业稳健发展的重要途径。endprint