整容失败怎么办？

王女士：去年冬天在某整形医院做了双眼皮手术，但手术失败导致我眼角有个很明显的疤痕，并且双眼无法全部闭合。我多次向该家医院反映手术失败的事实，但该医院及主诊医生以各种理由推诿，只承诺可以做修复手术，但不同意退款及赔偿，该怎么办？

律师解答

王女士在整形手术后产生多项后遗症，在已经与医院及主诊医生协商后，并没有得到满意的答复。建议王女士通过诉讼的方式进行维权。

首先应收集相关的证据材料，比如医疗美容合同、缴费单据、缴费发票、病历本、术前术后照片等。其次委托司法鉴定机构进行医疗鉴定，确定王女士眼部的伤残等级。然后向法院起诉要求该整形医院赔偿王女士医疗费、误工费、营养费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等损害赔偿。

律师建议，爱美的女士们在选择医疗美容机构应慎重，可以在选择之前了解医疗美容机构及主诊医生是否具有相关资质。根据《医疗机构管理条例》相关规定，开展以整形美容业务为主的医疗机构必须经卫生行政部门登记注册，并获得《医疗机构执业许可证》后才可以开展执业活动。医疗机构的外科主诊医生应取得《医师资格证》、《医师执业证书》、《医疗美容主诊医师资格证书》，外国医生在我国行医的还必须取得《外国医师短期行医许可证》。

律师提醒广大消费者，千万不要贪图便宜选择了不具备医疗资质的机构，毕竟健康比美丽重要。……