关佰文

摘 要：文章介绍了TAM模型的相关内容和应用特点，分析了数字图书馆用户信息采纳行为的发展趋势，总结了数字图书馆用户信息采纳行为应用TAM模型的方针，最后提出了基于TAM模型的数字图书馆用户信息采纳行为的构建策略。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）09-0073-03

关键词：TAM模型；数字图书馆；用户信息采纳行为

1 TAM模型相关概述

TAM模型（Technology Acceptance Model）也称为技术接受模型，是近年来面向用户研究的热点课题，其所涉及的领域十分广泛，在数字图书馆服务中的研究也逐渐深入并应用于实践中。TAM模型有效地将理性行为理论与用户体验相连，同时，该模型在信息系统中通过感知分析能够获得直观的理性行为数据，对数据进行分析可以找到影响用户感知的因子和相关影响要素，为后续决策提供支撑。

1.1 TAM模型的发展及应用

TAM模型随着计算机信息技术的不断发展而演进，从最初的用户感知分析到如今的用户信息行为采纳标准确定，其分析维度在不断拓宽，应用的数据分析模型也在不断进步，如ARIMA、Fisher、CP法等。在技术接受模型所包含的解释说明中，它不再是单一维度的内容供给，更多的是采用多模型整合数据进行用户行为解析，它的应用领域涵盖了商业分析、学术研究、科技分析等，同时在ERP、Internet、Online Shopping等应用层面均取得了一定的成果。

1.2 TAM模型的优势

传统的信息行为分析往往具有一定的盲目性，缺乏理论依据，而TAM模型在应用过程中会根据实际需求设置目标和信息维度，对用户信息行为做出“边界”管理，从而基于自身对于信息行为的主观判定确定应用方式，如方法、模型、结构等。……