孔倩倩

旅游景区在发展时受季节的影响，会出现淡季以及旺季，如何在淡季开展营销提高旅游景区的吸引力进而促进旅游景区的发展成为旅游景区亟待解决的问题，文章主要分析了旅游景区在淡季营销的具体策略，希望能够为旅游景区的发展提供一定的帮助。

随着旅游事业的进步，旅游景区的数量在不断的增加，各旅游景区之间的竞争也在加剧，旅游景区发展时需要开展营销活动，扩大自身的影响力。尤其是在淡季时，只有采取正确的营销策略，才能有效的吸引游客，促进景区的发展。

一、完善营销渠道，提升营销效果

旅游景区在营销时以传统营销为主，网络营销相对来说比较少。在旅游旺季时，游客的数量比较多，网络营销的优势无从体现，但是在淡季时，游客数量稀少，传统营销会浪费大量的时间以及人力，增加营销成本，此时旅游景区需要重视网络营销。在进行网络营销时首先可以建立自身的官方网页，定期将旅游景区的促销活动发布在官网上，增加游客对景区的认识和了解。其次需要指派专业的人员对网页进行维护，保证网页具有足够的吸引力。最后在进行网络营销时，需要与时代接轨，微信、微博等社交软件在生活中的应用越来越广泛，因此在进行网络营销时可以利用各种社交平台进行推广。网络营销的成本比较低，受众范围广泛，营销效果突出，旅游景区在营销时要结合实际情况，将传统营销与网络营销结合在一起，增强景区吸引力。

二、加强营销队伍建设

营销人员是营销工作的主要承担者以及实施者，在旅游营销中发挥着重要的作用，加强营销队伍建设可以从以下几个角度出发：第一，发挥营销人员的主观能动性，提升自主學习能力。营销人员在业余时间需要进行知识的积累和补充，完善知识结构，丰富知识体系。第二，对现有的营销人员开展培训活动，不同的旅游景区具有不同的特色，因此在进行营销时需要结合景区的实际情况，这就需要使用合适的营销方法。在培训活动中，可以普及一些营销方法和营销手段，提升营销效果。最后，招聘活动的开展也是营销队伍建设的重要途径。经济不断发展，居民的生活水平在不断的提升，这样就为旅游事业的发展提供了经济基础。每年都会有大量的游客前往旅游景区欣赏景观，市场对于旅游营销人员的需求在持续增加，因此在这种背景下，越来越多的高校开始了旅游营销的相关课程，每年都会有大量的优质毕业生进入社会，这些大学生掌握着先进的营销理论，招聘活动的开展具有多重影响。首先，为大学生提供了一个施展自身才华的平台；其次旅游景区可以充分利用大学生的聪明才智提升营销效率，扩大旅游景区的规模；最后可以在一定程度上缓解地区上就业压力。在开展招聘活动时，为了保证招聘的效率，扩大招聘的影响力，旅游景区可以采用网络招聘以及实际招聘相结合的方式。

三、实现旅游产品差异化，重视游客体验

在淡季时，游客的出行欲望消褪。为了能够有效的吸引游客，旅游景区需要在开展营销时进行产品的创新与开发，提升游客的消费体验。在进行产品创新研发时，需要进行市场调研，根据年龄、收入以及性别等指标对市场进行细分，通过细分市场能够更加有效的选择目标群体，了解游客对旅游产品的需求，这样能够在旅游产品开发时更具有针对性和侧重点。游客体验是游客对旅游景区满意度的重要衡量指标，旅游景区可以了解游客对于景区发展的建议和意见，对于一些切实可行的建议，应积极的采纳，这样能够使游客感受到自身被重视，提升游客对旅游景区的满意度，为旅游景区营造一个良好的口碑。

四、采用多元化的营销策略

旅游景区在进行营销时，还需要采用多元化的营销策略，单一的营销方式无法有效的引起游客的注意。在淡季时，旅游景区首先可以在价格方面进行调整，降低门票价格。降低门票价格能够在一定程度上吸引游客，但是这种营销方式也具有一定的弊端，游客对价格变动比较敏感，在以后的发展中，一旦价格提升，势必会丧失一部分游客，因此在降价前需要进行充分的考虑。在销售策略方面，旅游景区可以与旅游社开展合作，充分利用旅行社掌握的游客资源，但是在与旅游社进行合作时，旅游景区需要对旅游社的信誉水平、经营能力以及业界口碑进行了解，选择优质的旅游社，这样才能够实现两者的共赢。

五、结语

在淡季时，旅游景区的发展会受到很大的限制。旅游景区可以通过以下的方式进行营销：完善营销渠道，提升营销效果、加强营销队伍建设、实现旅游产品差异化，重视游客体验以及采用多元化的营销策略。通过这些方式的采用，能够扩大旅游景区的影响力，对旅游景区在淡季的发展具有一定的促进作用。

任何经济活动的开展都不是一帆风顺的，势必会遇到很多的困难和挑战，旅游景区淡季营销工作同样如此，因此各个旅游景区在淡季进行营销时应做好充分的准备，为营销工作提供一个良好的外部环境，这样才能够提升营销的效果。

（作者单位：齐鲁师范学院）endprint