陈 瑜, 杨自伟

(1.上海财经大学 体育教学部,上海 200433; 2.河南财经政法大学 工商管理学院,河南 郑州 450001)

体育用品企业销售主管的网络建构行为对团队绩效的影响

陈 瑜1, 杨自伟2

(1.上海财经大学 体育教学部,上海 200433; 2.河南财经政法大学 工商管理学院,河南 郑州 450001)

基于社会资源理论,构建体育用品企业销售主管的外部网络建构行为、内部网络建构行为与销售团队绩效的关系模型,并以体育用品企业销售主管为研究对象对上述模型进行实证分析。结果显示:在控制体育用品企业及销售主管相关影响因素的基础上,销售主管的内部和外部网络建构行为对其销售团队的运作绩效有显著的正向影响;内部网络建构行为对外部网格建构与团队绩效之间的关系起正向调节作用;销售主管高内部网络建构行为团队的外部网络建构行为对绩效的影响高于低内部网络建构行为团队。

体育用品企业; 外部网络建构行为; 内部网络建构行为; 团队绩效; 社会资源理论

Author’saddress1.Department of Physical Education,Shanghai University of Finance and Economics,Shanghai 200433, China; 2.School of Business Administration,Henan University of Economics and Law,Zhengzhou 450001,Henan, China

1 问题的提出

Luthans等[1]通过对52个管理者行为的观察分析发现,除了正式的工作关系行为之外,优秀的管理人员用更多的时间与客户、供应商、上司、下属等建立非正式的工作关系,这种行为被称为网络建构行为。网络建构行为不同于职场内由职责权力所决定的职场命令行为,当然,一些资源获取的过程也不同于正式关系下的资源分配和交换,这是因为职场内的职位所决定的资源分布及其使用过程是客观对应的。……