朱麦颖

（百色市人民医院，广西 百色 533000）

无缝隙护理管理用于急诊-ICU患者转运交接的效果观察

朱麦颖

（百色市人民医院，广西 百色 533000）

目的 探讨观察无缝隙护理管理在急诊-ICU患者转运交接中的应用效果。方法 我院2016年1～4月对负责急诊-ICU患者转运交接的护理人员实施无缝隙护理管理，对实施后的140例患者和实施前的123例患者（2015年9～12月）的临床资料进行回顾性分析。对比实施前后转运时间、交接时间、危急值漏交接发生率，并对患者护理满意度进行量化评估。结果 实施后，转运时间、交接时间均较实施前显著减少（P＜0.05），且实施后危急值漏交接发生率为1.43%，而实施前高达10.57%（P＜0.05）；实施后，患者满意度与实施前比较，差异有统计学意义（P＜0.05），且实施后患者完全满意率（92.14%）远高于实施前（79.67%）。结论 开展无缝隙护理管理能够显著改善急诊-ICU患者转运交接的效果，并提高其满意度。

无缝隙护理管理；急诊患者；转运交接；应用效果

急诊-ICU患者多由于危急重症入院接受治疗，且随着人们生活水平的提高急诊室接诊患者人数也不断增多，同时对医疗单位护理服务质量也提出了更高的要求。当前急诊科集先进的抢救设备和危重患者为一体，对护理服务质量和高新护理技术的要求也更高，但是急诊科护理人员工作繁杂，在将患者向ICU转运过程中容易出现差错，但是细微的差错很有可能危及到患者生命安全，甚至引发医疗纠纷[1]。因此对护理人员开展无缝隙护理管理，保证各项细化的工作内容做到无缝隙对接，维持患者急诊-ICU转运过程中病历信息的连贯性和流动性能够有效提高转运交接质量。……