在渝东北地区，有这样一个贫困村：一年内从挂牌整顿后进村蜕变为先进学习村，从全县倒数第一逆袭成正数第一。这个飞跃是如何实现的？位于重庆市奉节县龙桥乡的阳坝村给出了答案。

小事见真情

2015年，县政协派出的扶贫工作队进驻阳坝村时，被眼前的景象惊呆了：群众竞相到村务中心反映问题，这个说电信公司收了每户50元的宽带安装费，却迟迟未安装，无法上网；那个说现在还吃不上自来水；有的说断头路至今未见动静……村民们问题成堆，情绪激烈，意见很大。

为全面听取群众的意见，工作队与村委商量，安排了13个工作组，分社召开院坝会，面对面了解群众急难问题，对不愿参会的群众还入户或到田间地头与他们沟通交流，确保把每个群众的意见听到、问题找准。一年来，先后收集急难问题6个大类126个，意见建议36条。

为确保群众反映的问题有着落，工作队会同村委对所收集到的问题逐一分析，建立起问题台账，把饮水、用电、道路、通讯、房屋改造、干部作风等几大类问题分层次交办，属村内能解决的交村解决，属乡里能解决的交乡解决，乡村两级解决不了的由扶贫工作队协调解决，并根据问题轻重缓急定出解决时间表。

没有通网的立即协调电信公司予以解决，需要修路的协调交通部门及时进场……阳坝村始终坚持围绕群众反映的一件件“小事”解决群众急难问题。一年来，集中解决了6个CD级危房、高山生态移民搬迁政策执行问题，为42户居民解决了用电难问题，为523户居民解决了饮水问题，打通断头路5条16.5公里，新修人行便道7公里。