金金

“新零售”自马云在2016年提出至今，似乎推动整个零售业进入了新成长期。每一次商业领域的任何动作，都能被解读为“新零售”领域的又一“重大突破”。从盒马鲜生到无人超市，可以看出，今年零售业以“改造盘活以及充分利用线下流量”为重任。

有意思的是，新零售似乎还只是各大零售巨头的概念化试水，至于范本或者说终极业态，还在猜想与探索之中。

新零售，从概念到落地试水

去年10月，马云在出席杭州云栖大会时提出，未来的30年人类社会将发生天翻地覆的变化，从2017年开始，阿里巴巴将不再提“电商”二字，在他看来，纯电商时代很快会结束，取而代之的将是“新零售”。

马云“教父”一语，对零售业来说，简直如“蝴蝶效应”，从去年到今年，整个零售业似乎一下进入了“新成长期”。

就在大家猜想什么是新零售业态时，阿里巴巴孵化了“盒马鲜生”。这是对线下超市的完全解构，它既是超市，也是餐饮店，也是菜市场。就在上线一年后，2017年7月，马云与其CEO张勇等人在上海盒马鲜生旗舰店品尝刚刚出炉的海鲜，公然核准了盒马鲜生的“亲儿子”身份。

之后，阿里巴巴又在造物节中亮相无人咖啡馆，紧接着无人超市火翻了整个“夏天”。 无独有偶，大洋彼岸的另一家电商巨头亚马逊，在近几个月正在加速布局线下便利店“亚马逊Go”，并尝试了进店不用排队结账，拿了东西“直接走人”的新型零售测试。

阿里从来不缺跟风者，各种类似盒马鲜生的“生鲜APP”上线。资本更是怕错过概念，各种基于FRID技术在运营方面仍有不少问题的企业为抢占先机，越过试运营期直接开始运营无人超市，随之而来的，在经历空调无法运行和城管查封等一系列问题后，沦为行业笑柄。……