APP下载

海外的客路玩法

2017-09-22贺文

IT经理世界 2017年17期
关键词:旅游用户

贺文

供应链的梳理不能被用户当下的需求牵着走,要能提前预判旅游目的地的生命周期,在中小供应商最需要的时候帮助他们渡过难关。

在新加坡旅行的小辛,决定去圣淘沙岛环球影城的前一天,在“Klook客路旅行”APP上购买了次日环球影城的门票,第二天没有打印纸质门票,而是直接用手机里收到的电子门票,在检票口扫描二维码顺利快捷地进“城”了。

Klook客路旅行是一支被投资人称作“跑得很快”的创业团队。在投资Klook时,红杉资本全球执行合伙人沈南鹏这样评价团队,“规模优势在旅游行业中表现得尤为突出,而分散的目的地旅游领域更是如此。同时具有交易和社区属性的Klook作为亚太目的地旅游领军者,我们很高兴能与他们携手合作。”

在各路实力派扎堆的在线旅游领域能杀出一片天地,Klook很大程度上是因为走了“不寻常的路”。比如选择从相对碎片化但却刚性的需求切入,协助旅行者轻松预订当地的热门景点、特色活动、WiFi、交通卡票、美食购物等;选择从海外市场、海外用户做起,再拓展到中国用户,当属“墙外开花墙内香”;选择与出游用户端“风口”背道而驰,在当地旅游“不景气”时扎根下去、与当地景点或活动服务供应商共度时艰,靠“雪中送炭”而非“锦上添花”与供应商结下紧密的合作关系。

所以,即便在线旅游领域已经有了携程这样的综合型平台大家伙,也有像蚂蜂窝这样的以攻略起家,切入自由行产品电商的老牌创业公司,Klook客路旅行依然能在产业链上找到与平台玩家合作的切入点和机会。……

登录APP查看全文

猜你喜欢

旅游用户
我们一起“云旅游”
小A去旅游
旅游
关注用户
关注用户
关注用户
Camera360:拍出5亿用户
100万用户
如何获取一亿海外用户
旅游的最后一天