王敏江+杨馥羽

一、文化

天地万物（包括人）的信息的产生融汇渗透（的过程），是以精神文明为导向的融汇、渗透。

【西方文化】

——《大英百科全书》（1973-1974年版）：文化分为两类，一类是“一般性的定义”“文化”等同于“总体的人类社会遗产”，一类是“多元的，相对的”定义认为“文化是一种来源于历史的生活结构的体系，这种体系往往为集团的成员所共有。”它包括这一集团的“语言、传统和制度，包括有激励作用的思想、信仰和价值，以及他们在物质工具和制造工具中的体现。”

——《苏联大百科全书》（1981年版）：文化就是在某一社会里，人们共有的由后天获得的各种观念、价值的有机的整体，也就是非先天遗传的人类精神财富的总和。

【中国文化】

——汉语中“文”与“化”这两个字内涵的相关联系可见于《周易·贲卦》载：“观乎天文，以查时变；观乎人文，以化成天下。”这里的“文”指“文治”，“化”指“教化”。尽管文化没有联合出现，但由于把“人文”与“化成天下”相连，可见“文化”二字在那时已具有“文以教化”之意，并以作为一个政治道德概念出现，强调非暴力的、非强制性的方式来实现人的社会化。“文化”被作为一个合成词被使用是在晋代和南齐，那时的“文化”指以道德说教来建立、维持政治秩序，也具体指体现了以这种方式建立起来的文明社会的成就与特征，如礼、乐、典章、制度等。

二、医院文化

（一）概念

曹荣桂等学者在《医院管理学：医院文化分册》一书中的定义是：医院文化是指一定的社会和经济背景下，医院在长期医疗服务经营实践中渐渐形成和发展起来，独特的行业价值观、职业精神，并此作为基础产生的道德规范、行为准则、理想信念、传统观念、服务意识、服务理念、经营战略、品牌效应的综合体现。……