韦花荣 黎懿 席婷陈宝玉

中国人民解放军第三〇三医院 广西南宁 530021

耳鼻喉科医护一体化管理对护士综合能力的影响

韦花荣 黎懿 席婷通讯作者陈宝玉

中国人民解放军第三〇三医院 广西南宁 530021

目的：探讨耳鼻喉科医护一体化管理对护士综合能力的影响。方法：我院耳鼻喉科实施医护一体化管理前后12月，护理质量考核情况以及医生和患者对护理工作的满意度。结果：通过实施医护一体化管理的前后对照比较，我科的病房管理、基础护理合格率明显提高；护士对病员的病情观察、及时准确的执行医嘱，医护配合方面的满意度明显提高；患者对护理工作的满意度明显提高；差异有统计学意义（均 P＜0.05）。结论：医护一体化管理模式不仅提高了护理质量，还提升了医护高效沟通协调能力，取得了护士、患者满意。

耳鼻喉科；医护一体化管理；护士综合能力

医护一体化是指医生和护士在平等自主、相互尊重和信任且具有一定专业知识与能力的前提下，通过开放的沟通和协调，共同决策，分担责任，为病人提供医疗护理服务的过程[1]。

医护一体化合作模式已被广大医生认可和支持，是未来发展的方向[1]。我院耳鼻喉科建立了一套医护一体化的工作流程，经过实施后，证明该方案实施性强、效果较好，可为日后的深入研究提供指导。

1 资料与方法

1.1 一般资料 2015年3月至2016年5月，我科护理人员12名：年龄 23～46岁，平均年龄（29.6±8.41）岁；职称为副主任护师 1名，主管护师2名，护师3名，护士6名。……