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医德医风考核引领绩效工资改革

2017-09-20

中国卫生 2017年8期
关键词:考核满意度

市场经济的蓬勃发展为医药卫生领域带来新机遇、新思路,但同时也不可避免地导致一些新情况、新问题出现:极少数医务人员受利益趋使,高价药、大处方、滥检查现象时有发生,既浪费了医疗资源,又加重了群众负担。为避免公立医院出现非公益性偏差的现象,浙江省肿瘤医院在绩效工资改革中,充分发挥医德医风考核“指挥棒”的作用,实现了绩效分配既公平公正又避免绝对平均主义、既奖优罚劣又提升职工满意度的目标。经过几年的实践探索,该院的医德医风考核评价体系初步建立,考核结果的运用日益增多,医德医风建设工作上了新台阶。

不再是党群部门唱“独角戏”

医德医风考评工作的对象不仅仅是临床医务人员,还包括医技科室和行政后勤部门的工作人员。该院将医德医风建设与科室管理、合理用药、规范化诊疗、患者满意度等业务工作相结合,通过设计科学合理的考核管理办法,将医德医风建设渗透到每一位职工心中、行动中,改变了以往党群部门唱“独角戏”的局面,提升了患者及职工的满意度。

为了让全院职工践行医德医风建设要求,该院提出了医德医风考核的具体内容。一是仪表形象。工作人员一律佩带工作证上岗,医务人员穿白大褂,行政后勤人员着装干净整洁,态度和蔼,语言文明,不在公共场所吸烟。二是劳动纪律。按时到岗,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权、选择权等权利,不泄露患者的隐私。……

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