沿袭优秀传统

南宁市第一人民医院（南宁一院）始建于1914年，长期以来，医院一直以百年文化作为特色品牌，随着时代发展，南宁一院通过不断把新的能量注入百年文化，以营造“共建共享，全民健康”的医院文化氛围，塑造“健康市一、人文市一”的医院新形象。既提升了广大职工思想境界，又弘扬了医院百年文化。

为了不断承袭传统，强化百年品牌，医院先后编撰了院志和院史画册、建起院史文化长廊；定期开展院庆公众开放日活动，向社会展现医疗工作常态，搭建医患沟通桥梁。结合“健康中国”建设理念，医院今年启动首届“市一有你 · 健康相伴”主题健康文化节系列活动。

开拓创新格局

为加强医院服务文化的开发与拓展，南宁一院设计推出公益卡通形象“心心”及服务流程动漫视频。“心心”寓意医院与患者心心相印、全心全意为患者服务的理念，既打造南宁首个面向公众普及健康知识的文化产品，又树立医院良好的公众形象。目前，“心心”已应用于制作医院服务流程的动漫视频。该视频采用动画形式，在医院宣传媒体、网站、微信群播放，为就医患者解读医疗就诊流程，“心心”还作为医院虚拟人物形象，应用于导诊指示、信息提示等实物标识及微信公众号的相关栏目中。

医院还积极探索创新服务模式，将医院服务延伸至社会，4月9日，阳光之家——造口人小组工作公众开放日活动带领造口患者及家属共30余人，一同走进了“造口人的世界”。据统计，70%～80%的“造口人”都出现过不同程度的心理障碍。……