樊雨青，黄燕林，付政超

（内蒙古包头市青山区幸2号街坊先锋道卫生服务中心，内蒙古 包头 014000）

偱证管理在社区静脉输液质量管理中的应用

樊雨青，黄燕林，付政超

（内蒙古包头市青山区幸2号街坊先锋道卫生服务中心，内蒙古 包头 014000）

目的 讨论循证管理在提高社区静脉输液质量、降低社区患者静脉输液护患纠纷中的作用及效果。方法 选择2015年6月～2016年6月在本社区进行静脉输液的患者411例，将其随机分为观察组及对照组，观察组为偱证组，将护士随机分为两组并检查齐同具有可比性。观察组应用偱证护理管理进行质量控制。对照组采用传统的社区护理质控模式。通过比较静脉输液方面不良事件的发生率、护患纠纷率和患者对护理组的工作评价及护理组间相互打分评价从而得出结果。结果 采用偱证管理较传统管理模式下护理不良事件率低（4.9%vs23 %）,同时护患纠纷较传统护理模式下低（2.96%vs9.62%），而患者对观察组的服务评价（84.64±9.67）高于对照组（79.34±10.74），差异均有统计学意义(P＜0.05)。结论 运用偱证护理管理,可找出和分析发生问题的原因并寻求及评价证据，同时用于社区护理质控当中,可促进护理质量的持续性改进，做到有据可循，同时降低不良事件发生，减低护患纠纷，提高患者对护理工作的肯定。

偱证管理；社区；静脉输液；质量

循证管理(Evidence—based management，EBM)是指将建立在科学证据之上的科学管理原理转化为组织行为。通过循证管理，管理者成为了专家，他们做出的组织决策是基于充分的社会科学和组织行为研究成果之上的，使专业决策从基于个人偏好和不系统的经验转变为科学证据[1]。……