许延，陈也乐

VoLTE业务端到端服务质量指标及测试

许延1，陈也乐2

（1.中国信息通信研究院，北京 100045；2.南安普顿大学，南安普顿 SO17 1BJ）

正确评估VoLTE业务的服务质量对于LTE网络运营商至关重要，因此通过调研语音QoS和VoLTE的相关标准，明确VoLTE端到端QoS指标及其目标值，最后给出了利用现有技术测试VoLTE端到端QoS的方法。

VoLTE 端到端QoS 时延

1 引言

为了在LTE网络上传输语音包，GSMA（GSM Associaton）2010年宣布将IMS（IP Multimedia Subsystem）作为移动语音的主要架构。VoLTE服务能够保证QoS，为用户提供运营级别的端到端高清语音服务从而改善用户体验，这使得VoLTE与OTT业务相比具有更强的竞争力。为了确保业务传到端用户时能够满足用户的感知要求，3GPP定义了一系列的QoS类别标识符（QCI，QoS Class Identifier），每一个类别用于特定优先级和属性的承载。不同等级的QoS由不同的服务来提供，得到有质量的服务，保证VoLTE呼叫。VoLTE采用3GPP策略和计费控制（PCC，Policy and Charging Control）架构提供端到端的服务质量保证。PCC结构建立专用承载将VoLTE业务和其它IP业务流隔离。端到端QoS要求移动终端、无线接入网、核心网的协作来建立端到端的语音信令和承载信道，从而为语音业务提供更高的服务质量保证，改善用户体验。

从用户角度来看，VoLTE的QoS恶化主要包括以下两大类情况：

呼叫会话的性能：如注册IMS/SIP服务时出现问题；呼叫建立时出现问题；呼叫过程中的不连续，包括移动的影响（无线切换或发生SRVCC事件，也就是在LTE覆盖不好的情况下发生切换到2G/3G网络的事件）。

通话期间用户感知到的语音质量：如呈现给用户的语音频谱（窄带、宽带、超宽带）以及潜在的失真、通话中断、端到端时延过大、不期望噪声的出现等。……