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提速降费 成效初现痛点依存

2017-09-13苏楠

中国新时代 2017年9期
关键词:用户信息

苏楠

提速降费是信息通信行业的一项重要改革,网络提速降费不能止步于行业的自我改革,必须和消费者的“痛点”相结合,以此为契机进行技术创新和服务转型,增强服务能力、提高运营效率,真正实现“信息惠民”。

2017年7月31日,中共中央政治局常委、国务院总理李克强到中国电信、中国移动、中国联通公司考察并主持召开座谈会。在三大基础电信公司,李克强详细了解了企业加强信息基础设施建设、深入开展技术创新与应用、实施提速降费措施服务企业和消费者、搭建双创平台和发展“互联网+”带动相关产业升级等方面的情况。他鼓励企业瞄准科技革命和产业变革趋势,着力突破更多核心技术,抢占国际竞争制高点,促进向更大范围、更深层次的融合应用。

“提速降费”无疑是近期的一大热词。自李克强总理2015年4月提出以来,各大运营商积极响应号召,推出了多轮提速降费措施。在今年“两会”的政府工作报告中,李克强总理提出了网络提速降费要迈出更大步伐的要求,并直指国内长途和漫游费、中小企业专线接入费和国际长途电话费三大项。

李克强指出,要继续推动网络提速降费,更好适应市场需求和群众愿望。电信企业近几年采取多项提速降费措施,提速“提”的是企业竞争力,降费“降”的是社会总成本。事实上由于提速降费后用户数量和信息流量更快增长,电信企业通过薄利多销实现了较快发展。要继续深挖潜力,一是在降低电信流量资费上进一步采取有力措施,让消费者进一步得实惠;……

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