息事宁人乎,抱薪救火乎
2017-09-12张涛甫
环球时报 2017-09-12
张涛甫
近几日,陕西榆林孕妇跳楼案将舆论场搅动得沸反盈天。最新消息显示,院方引爆舆论围攻家属的情况说明,并不能站得住脚。榆林市卫计局决定对医院主要负责人和妇产科主任停职,并责成医院即刻对管理方面存在的问题和薄弱环节进行整改。
面对舆论或者涉事另一方的压力,当事者时常会为了大事化小,慌不择言,不问是非曲直、责任大小,草草赔钱了事,或是把“责任人”一撤了之,生怕最终事实让自己难堪,或者让另一方讹上自己。这样一些看似消减舆论火势的灭火行为,非但未能有效化解舆论,反而是抱薪救火,让各方议论又“烧”了起来。这种欲速不达的舆情应对策略,在当下不在少数。
当下的舆论场极度敏感,稍有风吹草动,就会风生水起。这主要归因于互联网的“神功”。互联网将一个个孤岛似的舆论主体联成一个“天罗地网”,使得任何事件均可暴露在公共视野之下,即便藏在犄角旮旯,也可能被抖出来。掌控互联网舆论是异常困难的,面对舆论压力,几乎人人自危。至于那些处在舆论风口浪尖上的当事人,就更难左右自己的命运。
面对舆论事件,谁也不愿意被放在火上烤。当事方情急之下,本能地想息事宁人,希望公众视线尽快转移到下一个热点上。但舆论高压之下的潦草行动,易出昏招,并易引发次生灾害。这种急于摆平、不问是非的做法若成为一种趋势并引来越来越多的效仿者,长此以往对整个社会风气的污染将不可估量。……
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