刘雨(河南省人民医院 体检中心 河南 郑州 450000)

·护理实践·

马斯洛需要层次理论的人性化管理对新入职护士自我效能及工作压力的影响

刘雨
(河南省人民医院 体检中心 河南 郑州 450000)

目的 探讨马斯洛需要层次理论的人性化管理对新入职护士自我效能及工作压力的影响。方法 选取2014年10月至2016年11月河南省人民医院62名新入职护士，按照入职顺序分组，每组31名。对照组接受基础管理，研究组在对照组基础上接受马斯洛需要层次理论的人性化管理。比较两组自我效能评分(GSES)、工作压力评分(BSSI)。结果 研究组管理后GSES分值高于对照组，BSSI分值低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 马斯洛需要层次理论的人性化管理可增强新入职护士自我效能，减轻工作压力。

马斯洛需要层次理论；人性化管理；新入职护士

随人们健康意识的增强及医疗技术的进步，患者及医院对护士的要求逐渐升高，此外，护理人员少，工作压力大，夜班倒班频繁，易致使护士产生职业倦怠，尤其是新入职护士[1]。人性化管理作为现代护理管理的发展方向，是一种以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式，追求全方位和谐发展是人性化管理的最终目标。马斯洛需要层次理论是人文主义科学理论之一，包含安全需求、生理需求、尊重需求、社交需求、自我实现需求等5个方面，一旦人满足较低层次需求后，可激发高层次需求渴望，从而调动其护理工作积极性与创造性。本研究旨在探讨马斯洛需要层次理论的人性化管理对新入职护士自我效能及工作压力的影响。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2014年10月至2016年11月河南省人民医院62名新入职护士，按照入职顺序分为两组，各31名。……