文|曾鸣

未来五年最有可能领先的商业模式是S2B

文|曾鸣

曾鸣

大家可能已经在猜S2B是意味着什么？这是我刚刚这两天新创的词，也是这段时间对新零售、新商业未来的思考，我会慢慢解释的。

作为一个企业的战略决策最核心的是对未来行业的发展有一个终极判断。经过这么多年的思考，2012年跟马云聊天的时候，我们碰撞出了C2B（Customers to Business，即企业按消费者的需求提供个性化产品和服务）的提法，抓住了未来的发展的趋势。这6年来这应该是我们这个互联网时代，数据时代最重要的商业模式，也是最基本的思考方法。

C2B模式是对传统的工业时代B2C（Business to Customers，即企业把标准化的产品和服务提供给消费者）模式最根本的颠覆，是新商业创新最重要的工作。只有当C2B开始大规模兴起的时候，整个商务的全链路才算彻底地被互联网重构。B2C和C2B看起来是一个颠倒，实际上是整个商业逻辑的改变，也是整个商业网络从传统的供应链走向一个网络协同的全新模式的变化。

我们经常讲阿里巴巴是做电子商务的，是用所谓的电子，也就是互联网、大数据和云计算这一系列新时代的技术来改造我们传统的商业基础设施。只有当这个改造完成之后，那个时候就是真正的新商务的时代。

经过这些年的观察，包括对各种各样做定制的企业的研究，我们发现： C2B在某些行业取得了一定的进展，但是整体上C2B还是一个离我们比较遥远的目标。接下来的2018年到2023年这五年，基于这个基础，我们提出了一个新的商业模式，叫S2B(Supply Chain Platform To Business, 即服务于中小企业的供应链平台)。……