罗红，朱婧宇，荣玉军，赵琰

（中移（杭州）信息技术有限公司/中国移动杭州研发中心，杭州 310000）

针对省级数字家庭管理平台的设计与实现＊

罗红，朱婧宇，荣玉军，赵琰

（中移（杭州）信息技术有限公司/中国移动杭州研发中心，杭州 310000）

本文设计实现了一种针对数字家庭不同终端、多种业务统一管理的平台，面向省公司提供完善的端到端数字家庭管理功能。主要介绍了平台的系统总体设计，包括了它的功能结构和系统架构。特别是介绍了平台的核心功能设计，主要包括终端管理系统（RMS）、网关插件管理、业务运营管理、软探针——业务质量保障系统和智能家居管理。省级数字家庭管理平台大量投入生产应用，有助于汇聚用户，以用户感知为出发点从而进一步提用户粘性，最终形成差异化竞争的家庭智能生态。

数字家庭；终端管理；插件管理；业务运营管理；软探针

1 引言

近年来，数字家庭市场的快速发展，已成为了行业热点，为抓住“宽带中国”的战略机遇，中国移动通信集团开始完善数字家庭布局，以手机/智能穿戴设备、魔百和、智能家庭网关为3个入口，通过31个省级数字家庭管理平台加1个一级家庭开放平台，进行统一汇聚管理，构建统一品牌形象的移动家庭业务全景视图，构建中国移动数字家庭生态聚合集团内外部家庭产品和服务，实现统一管理和合作共赢。

首先，据调研统计显示，省公司目前已有大量家庭领域的产品，家庭业务需求旺盛，但却缺少统一的终端及业务管理平台，不同平台支持的管理内容也存在差异，导致终端无法集中监控，管理效率不高。……