APP下载

翁耀明:誠信 專業 圓移民之夢

2017-08-26梁正程晨李朝炎

华人经济 2017年5期
关键词:客戶專業行業

梁正 程晨 李朝炎

人物簡介 翁耀明先生,家譽專業移民顧問有限公司聯席董事。2010年人行至今,一直堅持着誠信、專業的執業精神,服務眾多客户。工作範疇包括:個人及企業保險規劃、養老/教育儲蓄計劃、環球基金投資、股票/債券投資、環球移民、留學、房地產/土地投資、開立香港公司、企業上市、資產配置規劃、離岸信託計劃、企業年金、税務策劃等。

據美國皮尤研究中心统計:2015年開始,移民美國的亞裔多達150萬人,新移民佔該群體的37%,按照趨勢估算,到了2055年,亞洲移民將成為美國最大的移民群體。同時,目前,移民勞動人口約佔美國就業市場的17%,且比例將會越來越多,更推測未來20年,移民會愈加影響美國的勞動力和經濟增長。種種信息,與多年耕耘在移民行業的翁耀明先生的觀點不謀而合:“移民的行業往後發展的空間還很大,前景比較樂觀,讓人覺得有信心。”

於是,在自己專屬的領域,翁耀明先生準備大展拳腳:對内,他保持服務一貫高效高質的服務質量,為客戶提供貼心滿意的服務,以此建立口碑,赢得市場;對外,他則積極開拓,在原有業務的基礎上開發新的項目,把移民工作做得到位、做得充分。内外兼顧,幫助客戶如願以償地實現移民夢想。

熟練從業 廣結善緣

不同於一般的保險或金融理財,移民服務所涉及的金額往往是數目寵大的,所以翁耀明先生在從業的初期,就形成了嚴謹的辦事風格,他要求自己與公司同仁,要認認真真地閱讀和了解每一個客戶的數據,有了一定的配對把握,方繼續接下來跟進辦理,而非來者不拒,不加選擇。再經過一段時間的努力,客戶們往往能看到理想的成果,便認同翁耀明先生的服務,信賴有加。

“每次我們幫助客戶完成了移民申請,常常能看到他們開心的樣子,自己的心裏也快樂起來。因為我們不想帶给客戶失望的頁面影響,而是以朋友的身份,盡力與其進行溝通、合作,最終實現共同的目標,這種成就感是無法用金錢來衡量的。從事移民多年,翁先生前後處理過不同類型的移民個案,有出國定居,有為子女教育,有擴展海外市場,也有為資產配置及風險轉移等等。翁先生通過經驗累積,對不同移民國家、地區的政策要求迅速掌握,以盡快為客人順利完成申請。這樣,才能抓緊時間讓要留學的朋友趕上國外高校招生或入學的時機,需要置業安家的客戶也能在當地找到合適心儀的物業,安居樂業。

每一個客戶完成申請,都會心懷感激,並與翁先生保持密切的溝通,分享人脈關係,久而久之便成為好友。即使今日網络信息便捷發達,市場瞬息萬變,而通過中外人脈交流,更能掌握市場脈搏,並為翁先生帶來更多的業務推介,公司誠信的形象與良好的口碑就被越來越多的人所了解認同,公司業務發展也更廣泛。目前家譽移民顧問公司的移民合作國家已多達十多個,服務的客戶主要來自内地與香港。

作為移民顧問公司,要為客戶提供優質的服務,除了在介紹、溝通的層面,還要清楚移民操作的流程,並需與相關部門溝通,整理申報單,確保定時將最新進度告给客戶。過程雖繁瑣而復雜,有些申請是較漫長的,為能令客戶安心,保持良好溝通是很重要的。但本着專業精神和為客着想的工作宗旨,翁先生及他的團隊定必盡心盡責,讓每個申請落實到位。

移民服務對像不單是個人,大多是為家庭的,並涉及不同背景與原因。而且每個國家的移民政策不同,故必謹慎安排處理,才能確保穩妥完成。

因CRS(Common Reporting System)全球通報機制將在2018年會全面實施執行,相信會對很多中高端資產人仕會有所影響。故海外移民客戶的國家選擇及資產配置等安排也得細心部署。此項工作需要專業團隊配合。翁先生表示,他們會開展由移民業務並延伸到其他領域的項目,以配合日漸擴大的市場。尤其是内地正加快走向世界的步伐,互聯網等通訊方式的進步,讓他們可以以更便捷的形式,去服務更多的客戶。翁耀明先生將與行業一起,迎接美好的明天。

縱觀趨勢 自信遠眺

時代不同,移民工作的意義也不盡相同。香港的歷史,也是與這個行業發生的轉變息息相關。香港是自由開放市場,

過去的移民來港也為這座濱海的城鎮帶來大量的勞動力、人才及大量資金,帶動了香港整體經濟、文化發展,使之成為世界聞名的“東方之珠”。現在,香港坐擁得天獨厚的地理位置,更成為中外交流的橋樑。無數内地企業,以這裏為跳板,開啟了走向世界的徵程,而世界各大企業,想要進入機會眾多的内地市場,亦可通過香港這個跳板,進駐中國市場。這亦帶來移民商機。

“不同的國家和地區,在移民方面的要求也不一樣,我們需要進行配合、開展相應的工作。就像以前移民來香港是通過投資移民(COES),現在改為‘輸入專業人才計劃,所以現在移民香港,不僅在經濟上有所要求,也要看學歷、能力、技術是否達標,可以說審核更嚴格了。而國外方面而言,還存在着政治方面的因素,如近期的英國脫歐、美國總統換屆等,也讓不少以英美為意向的客戶在此審視自己的移民計劃。故移民安排也得跟上政策。”

對此,翁先生表示,移民的市場雖有變動,但依然機遇良多。客戶移民的意向,由過去的升學、移居等因由,變得更加細緻和多樣:有的客戶可能希望通過移民規避風險,也有人是希望可以生活在環境更好的地方,或有的人是想後代能接受有別傳統的教育等等。從業愈久,越能發現行業的意義,翁先生解釋為,他們並不是銷售產品,而是根據客戶的需求,為對方提供相應的專業服務,借此實現對方的願望或是解決問題。

“移民,是一項並不簡單的工作。”翁耀明先生以一句話概括行業。至今在業内收穫頗豐的他,同時也在不斷地學習,也在不斷觀察行業趨勢的變動並找出拓展事業的機遇。他興致勃勃地說,未來工作的重點之一,會加強家族承傳及資產配置的服務,這種服務以内地家族企業的繼承者為對象,具有較強的針對性,與當前内地眾多即將進入第二代掌門人階段的情况相應。要是推廣得宜,可以幫助客人解決“富不過三代”的問題,從而幫助企業承傳、發展下去,打造成如日本、美國等海外的百年名企一般。

在從事移民的工作中,翁先生也在進步,他的眼光,緊随着世界的腳步,把握着社會前進的節奏,也繼續優化未來的工作,形成良性的循環。立足當下,展望未來,他會像一個出眾的藝術家,為客戶打造一個又一個絢麗多彩的移民之夢。

猜你喜欢

客戶專業行業
專業人員同樣需要支援
本周创出今年以来新高的股票
本周创出今年以来新高的股票
本周创出今年以来新高的股票
博彩業反洗錢培訓 提升專業
行业绘本
周其仁 製造業應更關注潛在客戶和潛在需求
《2018年中國大學生就業報告》發佈就業軌跡發生哪些變化?
名氣可用用在哪裡?
國泰世華:「第一」資源「第一」夥伴