莫思凡

摘 要：本文从多元话语分析的视角出发，结合“罗一笑”慈善募捐事件，具体分析事件中不同主体的回应，发掘话语建构的多元性及话语体系背后的影响机制，从而启示人们在话语建构的基础上，以多元主义的视角去观察、描述、分析及研究社会事实。

关键词：多元话语分析；社会事实；多元主义

中图分类号：D630 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2017）06-0045-03

一、事件回顾

2016年11月底，深圳某杂志社主编罗尔5岁的女儿罗一笑由于白血病花销巨大，罗尔选择和深圳小铜人公司“合作”，进行网络筹款。《罗一笑，你给我站住》一文刷爆微信朋友圈。截至11月30日凌晨，累计超出限额的赞赏资金已经达到200余万元。全民蜂拥而至的献爱热潮还未退去，“罗一笑事件”立马发生了巨大反转。罗尔“三套房、一辆车、医院日均花费5000元、深圳医保能够承担80%以上的治疗费用”的曝光使得舆论纷纷倒戈。于是使得这场爱心接力被贴上“卖文救女”“带血营销”的标签，成为一场山呼海啸的“诈捐”。

二、多元话语分析概述

（一）多元话语分析

首先，多元话语分析是从后现代主义思潮中引申出来的一种与实证主义、诠释（或现象学）社会学、批判理论等传统社会分析模式有所不同的社会分析模式[1]。多元话语分析从“话语建构论”出发，认为我们所研究和感受到的任何一种现实，不是一种纯粹自然的给定性实在，而是社会成员在不同的话语体系中使用特定的符号和表达方式的综合效用，认为社会实在是话语建构的结果。其次，多元话语分析在否认话语存在着某种唯一的原意或者本意的基础上，也否认研究者能够准确把握话语的原意或本意。因此研究者需要以多元的视角，理解话语得以说出的可能、探究话语“不得言明”的原因、研究话语的影响机制，从而得到话语分析的多种结果。这个过程不是下定论，只是在一定的情境下，得到最符合话语原意的暂时、可能的判断，从而对社会现象和研究对象有新且深入的理解和诠释。

（二）多元话语分析视域下的“罗一笑事件”

从实证主义角度看，“罗一笑事件”被视为一种独立于社会成员主观意识而存在的给定性现实；从诠释主义角度看，这种现象则被认为是由社会成员主观建构出来的社会现实。而在多元话语分析视域下，“罗一笑事件”则是由社会成员和不同的符号和话语体系共同建构出来的社会现实。

“罗一笑事件”中包含了当事人、传统媒体、新兴网络媒体、政府、社会群众等一系列不同的主体。将事件发展全过程与不同主体话语纵横交错进行思考，可以发现事情的始末都离不开话语体系的建构，对于事件本质的解释和看法也是随着话语体系的转变而是非难辨、真假难测。本文通过分析2016年11月25—12月2日之间，有关“罗一笑事件”的重要和典型的文本、资料、当事人文章及声明、媒体报道、政府决议、新闻采访、群众评议，借鉴多元话语分析的方法初步尝试对事件建构进行分析。旨在对处于不同话语体系的主体及其话语进行研究，从而理解不同话语体系下的主体行为和话语表达，探究这一事件“建构”的过程。

三、多元话语分析新尝试

根据谢立中的多元话语分析模式来对某种“社会现实”进行研究，就是要对人们在特定话语系统的约束和引导下将这一“社会现实”建构出来的过程和机制加以考察[2]。

（一）话语策略及社会效应分析

1.对象描述策略

不同名词和语句的构成都有一套价值理念，它代表了一套不同的关于事件的话语体系。作为当事人，双方均并将“打赏金额”明确定义为微信平台中获取的赞赏资金。而政府声明中则用“微信用户赠与款项”和“捐赠款项”来指代微信文章的赞赏金，明显体现出官方回应上的严谨性和规范性，也具有《慈善法》专业性的特点，但同时也反映出政府在看待这一事件时，更多地从慈善事业和慈善发展层面出发，力求慈善法的推进和完善，从而塑造一个健康规范的慈善环境。而媒体和群众则倾向于“爱心捐赠”“善款”的概念。

2.陈述模式策略

与正规的政府报道不同，罗尔和刘侠风在公开发布的文章中并没有使用《慈善法》的相关概念，只是以散文式的成文格式表达内心的情感，其基本上通篇采用通俗的语句和极具个人情感色彩的表达，抛开固定模板和专业术语，言辞较为随和，从整体角度看，是为了达到共鸣和渲染效果。而在新闻媒体中则注重标题的感染力和吸引力，通过大量的引用和反问，加深新闻媒体的影响力。政府的官方报道则尽量保持客观和准确，企求同时达到维稳和解决、治理的目的。

3.修辞策略

在当事人的文章中虽然对罗一笑的病情描述不多，但会强调自身的悲痛和无可奈何，运用感叹、排比、重复等修辞，试图唤起社会群体的共鸣。作为当事人的朋友，则用“穷酸文人”、“亏欠心情”等词语来塑造罗尔“卖文救女的感人形象。而在政府和群众的回应中，则是基于前者的叙述来构建自身的认识——这场捐赠其实是一位经济状况不好、救女心切的父亲的无奈之选。随着事件的发展，当事人的言辞开始趋于严谨，但同时也会用通俗甚至极富有煽动性的言语来阐明行文的目的。比如刘侠风在文中“搞花边新闻的希望你们滚远点”的话，虽然粗糙，但是不能否认其有效地建构出一个为朋友两肋插刀却备受质疑而气急败坏的形象。而在官方的描述中，运用分点迅速，且修辞极少，体系了其严谨性和条理性，中性词语的使用不仅符合政府的身份，也“冷靜”了社会舆论的头脑。

4.主题构成策略

政府公开报道的行文结构十分清晰，客观严谨的标题就明确了全文内容，然后分点叙述，使得内容之间各有侧重又相互和应，将政府对策、倡导意见和人性关怀都阐述的一清二楚。当事人的文章则侧重于事件描述，“白血病”“赞赏金”等是文章的主题。在新闻媒体的相关报道中，对当事人语言文本引用成为其观点阐述的来源。

5.社会效应分析

當事人的文章如同蝴蝶效应，从微信朋友圈排山倒海般席卷而来。罗尔与刘侠风通过微信公众号发表文章的形式，阐明事实背景，寻求社会帮助，利用父亲病女的形象和真实朴素语言唤起大众同情和社会共鸣，从而有效地获取社会资源。新媒体在为资源的流动提供了现实途径的同时，也带来了舆论和曝光的风险。从相信到质疑，从大众同情到公民愤怒，似乎只是经历了媒体新闻的相关报道。此外，直接用数据阐释的赞赏金额，使得人们对“罗一笑”事件有了更加直观和立体的认识。媒体中的标题党，利用煽动性的言语给事件添油加醋，对社会信任度的质疑、媒体的无良、商企的带血营销、父亲的卖女求财和慈善的诈捐，使得事件一时间产生了广泛的负面影响。此后，承担着维稳和治理角色的政府不得不介入“罗尔”事件，并用条例清晰且严肃客观的文本声明阐明事件的始末。

（二）话语系统分析

以上关于话语策略和社会效应的分析，是依据网络上原始文本展开的，大多是从文本层次就可以得出的分析和理解，而话语系统及其作用机制的分析就需要进一步深入等对事件进行挖掘和解读，尝试了解在背后支配着多元主体不同言语行为的话语系统是什么，他们为什么会采用这样一套策略，以理解为什么不同的主体在面对同一现实会有多元的观点。

1.当事人

当事人罗尔的话语体系实际上经过了两次明显转变。在11月30日之前，其主要是以父亲和求助者的身份，撰文记叙与白血病魔抗争的心路历程。在这个阶段，其言语建构是父亲与“弱势群体”的双重表征。根据自身经历，他将叙述的对象从患有白血病的女儿扩大到白血病家庭，而这一话语对象的构成是其个人经历影响其在话语主体上的选择。现实背景中，白血病治疗费用昂贵，普通家庭难以承担，作为一个“停刊数月”、“老父卧病在床”的普通公民，用通俗的语言和词汇描述其现状，才能有效的获取社会认同和社会资源。而30日后，经过系列曝光，开始身处舆论浪潮的尖端，现实情况与自身描述相悖，使其不得不暂时放下建构起来的“悲情”形象，而是站在社会的立场用随和、严肃的语言表达自身的看法，解释自身现状。

拥有朋友和商人双重身份的刘侠风，所处的话语系统比较复杂。如果仅仅作为朋友，其受到的就是纯粹的罗尔自身的话语系统的影响。但我们需要思考的是，在他作为一个第三者进行事件描述时，他已经受到了个人、企业和社会不同话语体系的影响。比如，他将罗尔描述成一个“穷酸文人”，认为“我们不帮他，就没有人帮他”，其实反映出在他的意识中，文人的经济地位和社会地位是较低的，是没有权利和能力改变其困难现状的，但同时这是否也反映出：其一，只有通过这种“悲情式”的形象建构才能迎合大众的悲悯心理，才能完成社会的情感动员。其二，穷酸文人等弱势群体的形象也已经是一个社会建构的结果。

刘侠风作为小铜人公司的CEO，其商业性质决定其同时扮演着经济“理性人”的角色，追求自身利益的最大化。社会信任的下降，使得人们对于“慈善”二字达到了一个纯粹慈善的近乎严苛的要求。因此在这种话语体系下，刘侠风在最初的文章中仅仅只提及一次“小铜人”，目的就在于将慈善爱心与商业牟利划清界限。这种取舍是基于社会人和企业人的双重考虑。

（二）新闻媒体

事情发生反转之后，许多媒体都着眼于网民娱乐心态，通过网络传播新方式，进行戏谑式动员。一些网民利用标题党吸引眼球，大量使用PS图片、网络词句、网络行为艺术、表情包等方式，炒作事件热点，使得事情不断发酵。而这些行为和话语选择都基于新媒体爆炸式发展的新时代背景，由于点击量成为媒体考核标准，因此他们会别出心裁对标题进行包装、对事件进行整合。以读者的喜好进行报道的取舍，用新闻媒体界的话语规则去说话，这一过程和行为也是由于社会的共同建构。

（三）政府

政府承担着社会治理的重要职能，这一角色则规定其具有较浓厚的官方色彩的话语系统，利用法律的严谨性和科学性展现其态度和观点的权威性。同时，随着多元治理的发展，民主平等思想的松绑，政府的权利在下放，新时代对其“为人民服务”的理念有了更多的要求和监督。社会舆论关乎社会稳定，政府的言论既是国家权利和意志的体现，也是公民态度的导向标，会同时受到政治层面、社会层面、文化层面的多重话语体系影响。因此在政府言论中，既能看到理智客观的一面，又能看到其为民着想、协调社会矛盾维护社会秩序的一面。但是在中国的社会背景下，政府的领导、控制和监督有着不可替代的地位，背后支配政府观点的话语系统更多地是经济、政治系统。因此其强调《慈善法》的完善和推广，以及社会的监督。

四、结论和反思

话语系统丰富而庞杂，虽然我们无法通过话语系统来理解某个人具体言论和观点的深层次内涵，但是至少可以代表某群体在某场合的话语逻辑，而这就需要我们去具体了解言论者的具体身份、成长环境、话语背景等。

本文的目的不在于探讨“罗一笑事件”本身的是非对错。基于多元话语分析，只有对这套话语系统及其相关规则的了解越多、越深入，才能摒弃“一元决定论”的弊端，对个人言辞的原意把握得更加准确，从而提供更多的视角去观察、理解、把握和研究社会现实，也才能为实现平等包容的交流提供一定的可能。同时，现实中存在着多元主体和衍生的多元话语系统，我们了解其背后的话语系统，虽然并不尽然能帮我们具体解决实际问题，但是为我们思考问题、理解问题甚至解决问题提供了很大帮助。

参考文献：

〔1〕谢立中.多元话语分析：社会分析模式的新尝试[J].社会，2010，（02）.

〔2〕谢立中.后社会学[M].北京：社会科学文献出版社，2012.

（责任编辑 赛汉其其格）

Abstract： From the perspective of pluralistic discourse analysis ，combined with the" Luo Yixiao" charity fundraising events. It is to analyze the response of different subjects in the event， and explore the diversity of discourse construction and the influence mechanism behind the discourse system， which can enlighten people to observe、describe、analyze and study social facts on the basis of discourse construction.

Keywords： Pluralistic Discourse Analysis； Discourse Analysis； Social Facts