康建雄

[摘 要]随着我国高校各项职能的不断健全，学校要对工会工作进行不断的创新，尤其是在管理方面，要坚持突出重点、难点，进而形成亮点，与时俱进开拓工作思路，从维护政治权益的老三权“参与权、知情权、建议权”向维护整体权益的新三权“发展权、学习权、享受权”延伸，在学校内、外环境均发生变化的同时，为确保工会职能可以有效的发挥出来，需要将细节管理落实到学校工会管理中。

[关键词]细节管理；学校；工会工作；策略

学校工会管理是建设中国特色社会主义工会中重要的组成部分。对工会实行细化管理，可以准确、熟悉该项工作中的每个环节，预测其所产生的结果，把握其规律，促使该项工作朝有利的方向发展。文章分别从工会的管理制度、工会职能、工会组织结构、工会队伍建设等几个方面进行阐述，旨在达到工会细节管理的目标。

一、制定科学、规范的学校工会细节管理制度

1.完善监督反馈机制学校

工会应该针对自身的工作成果和服务质量建立和完善监督反馈机制，接受教职员工的监督和反馈，达到了解自身工作优劣、促进自身工作改革的目的，从细节处寻找差距。一，学校工会应该开辟反馈通道，通过“意见反馈信箱、网上反馈平台、工作质量测评、教职工民主座谈等方式，了解教职工对工会工作的评价、意见和建议；二，学校工会要针对教职工的反馈，开展改善与回复工作，逐一总结、分析教职工提出的问题和想法，及时解决可以改善的问题，对于不能立即改善或解决的问题要给出合适的解释，并限期进行整改，切实实现工会工作的细节管理。……