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乔布斯的秘密是永不满意

2017-08-22

支点 2017年8期
关键词:苹果公司

编者按

关于创新创造,我们听过同样的故事:它与灵感、顿悟、酝酿以及天才息息相关,诗是在梦中写成的,交响乐是一气呵成谱出来的,事物是从“无”一下跨越到“有”的……它看上去神秘莫测,创新者都像魔术师一样。这真的是事实吗?

在《被误读的创新》中,“物联网之父”、麻省理工学院教授凯文·阿什顿,汇聚自己20年的研究成果,横跨科学、商业、艺术和管理领域,试图找到一个确凿可信的答案。

根据法国著名心理学家卡尔·登克尔所写,创新行为始于以下两个问题之一:“‘为什么这样行不通?或者,‘应当作何改变才能让它行得通?”这两个问题听起来虽然很简单,但是对它们作出回答可能会导致非同寻常的结果。

史蒂夫·乔布斯,苹果公司的联合创办人兼首席执行官,就是最好的例子之一。2007年,乔布斯在宣布苹果公司第一款手机——iPhone问世时,他说:“人们把最先进的手机叫作智能手机。它们的确更具智能,但实际上它们也更难使用。无论你需不需要,它们的键盘每时每刻都在那里。你要如何解决这一问题?二十年前,这在电脑上得到了解决。我们用一个能够展示一切的屏幕就解决了它。我们接下来要做的是去掉所有的这些按键,仅仅制作一个巨大的屏幕。我们不愿意把鼠标带来带去。我们将会使用一支触屏笔。不。你不得不将它抽出来、放回去,然后将其弄丢。我们要用的是我们的手指。”

2007年,苹果售出了400万部手机;2008年,这个数字达到了1400万;2011年是8200万。虽然它标出的价格比它的竞争对手更高,但它还是在进入手机行业的头五年就创下了1.69亿部的总销量。

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