摘要：雷洋案的发生，是民间舆论场与官方话语的一次撕裂。分析雷洋案中公权力的危机公关策略，对推动法治国家的建设具有重要意义。本文将分析与归因雷洋案中，公权力的发声与公共舆论的冲突，并为重大新闻中公权力的危机公关提出建议。

关键词：公权力；危机公关；突发新闻

“雷洋案”是2016年备受公众关注的一起重大新闻，无论是在当时的新媒体还是传统媒体都对这件事进行了广泛报道。在雷洋案的舆情发展过程中，公权力在信息发布和舆论引导方面，表现并不完美。反而是微信公众號、新闻客户端等新媒体领先一步，抢到了关键的新闻发布时机。另外，由于雷洋案本身的性质，公权力在一定程度上受到了公众的质疑，如何在类似案件中进行危机公关，是代表公权力发声的媒体们需要思考的。审视雷洋案中新媒体报道的舆论偏向、公共舆论与公权力之间的对抗逻辑，对当下的法治国家建设进程具有重要意义。

一、文献综述

在新闻与传播学科领域，对于雷洋案的研究主要有以下几个角度：

（一）对雷洋案中公权力危机公关的建议

钟大丰、李鹰认为，信息发布主体的权威性，不应仅凭据公权力主体对信息流的控制成效，而是应当立基于权力制约的原则，使行政机关的执法理念由管理型向服务型转变。

（二）雷洋案中的舆情研究

任孟山认为，在传统媒体以及门户网站时代产生的舆论引导，在社交媒体环境下明显难度加大且效果减小，信源、信道、内容等传统媒体时代能够把控的方面都在分散化。……