赵永志　贾婷

近年来，随着人们物质生活的不断提高，每逢假期各地都会迎来大量的旅游者，同时也会产生诸如“云南导游打骂游客”、“青岛天价虾”、“哈尔滨天价鱼”等旅游事件，该类事件通过各类新闻媒体传播，引起了社会的普遍关注与广泛讨论。这样的现象也会改变社会对旅游业的看法，进而对为旅游行业提供人才的旅游教育产生较深影响，动摇了旅游专业学生的专业信心，改变了学校办学的社会舆论环境。本文意在寻找旅游媒体事件的发生特性，并从实际教学工作出发寻找其对于学校旅游教育的影響，最终为学校找到提升学生专业自信的方式与方法。

旅游教育以为旅游行业提供专门化的旅游人才为教育目标，但学生的成才更离不开社会的教育。铺天盖地的旅游媒体事件正是社会因素之一，学生接触到各类旅游媒体事件会被其中的不良现象影响，甚至会以偏概全地认为整个旅游行业都是这样的情况，进而对自身所学专业产生怀疑，削弱了专业自信，这个时候需要帮助学生树立正确看待旅游媒体事件的态度与视角。

一、基本概念阐述

1.旅游媒体事件是指发生于旅游消费过程中，并通过各类媒体报道产生社会关注的冲突事件。

2.旅游教育，从广义上讲，旅游教育是指以影响人的身心发展为直接目的而进行的一切旅游教育活动，包括家庭旅游教育、学校旅游教育和社会旅游教育。如对旅游者的伦理道德教育、旅游社区居民的培训、全民的旅游观念教育、旅游从业人员的在职培训、旅游管理专业学生的知识传授等。……