崔祥云　胡利敏

随着智能手机和应用迅速普及，APP用户已拥有半壁江山，OTA巨头在看到旅游移动APP巨大潜在商业价值后，纷纷设计开发适合自身旅游服务的APP。在导游自由执业大趋势下，“网约导游”模式逐渐突显出来。本文主要在“网约导游”平台移动化的趋势下，分析现有“网约导游”APP的初探成果与不足，针对其发展的主要问题作进一步创造性的改善构想设计，通过发挥移动APP的优势，以期促进导游市场和旅游市场的规范发展。

在移动互联网和智能手机迅速发展下，APP成为各企业必争之地，据Analysys易观数据显示，2016年第2季度，中国在线旅游移动端交易规模达到1323.6亿元人民币，在线旅游市场移动端渗透率达到73.8%，移动端已成为在线旅游用户主要预订渠道。

同年5月，国家旅游局正式启动在江浙沪三省市、广东省的线上导游自由执业试点工作。线上导游自由执业是指导游向通过网络平台预约服务的消费者，提供单项讲解或者向导服务，并通过第三方支付平台，收取导游服务费。自此“网约导游”逐步出现于市场，不仅国家旅游局和各地方旅游局开启了线上“网约导游”平台，例如900游平台、道游网在做这样的事，携程、途牛等这些OTA巨头也启动了网约导游的计划。本论文基于“网约导游”模式移动端发展现状，分析现有“网约导游”APP的发展模式、发展现状以及存在的问题，并对其进行对比分析，针对其发展不足的地方，进行改进，并进一步搭建出更加完善的“网约导游”APP。……