宋晓芳

摘 要：对于一个企业来说，要想获得较多的经济利益，就需做好用电营销管理工作。想要做好用电营销管理工作，就必须提升相应的用电营销质量管理策略。就目前而言，我们国家在电力事业发展过程中，因为诸多竞争因素的出现，电力企业的压力也随之加大，要想保证电力事业一直处于前进的状态，就不得不采取一些措施，去提高用电服务水平，以及用电环境的优化。因此，本文将针对用电营销质量管理进行重点分析，找出在用电营销管理中所存在的问题，并针对性的提出一些措施，从而有效的解决在用电营销中所出现的问题，以供参考。

关键词：电营销质量；管理；策略

中图分类号：TM9 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）14-0156-01

想要更好的把握电力企业市场环境，就需要定期对用电营销经营分析，因为这样做不仅有利于主管部门较好的掌握市场的发展状态，还有利于推动电力事业的良好发展。倘若能够定期的对用电营销进行分析，并且依据实际情况，来制定更实用的发展规划，从而有利于促进电力工作的平衡性以及和谐性。因此，本文将从以下几个方面进行分析，分析现在在用电营销质量管理方面所出现的一些问题，并针对性的提出一些策略。

1 用电营销分析的程序

用电营销分析可以从其目的、需要、内容这三部分来分析，在分析的过程一定要注意不要为了分析而分析，在分析之前一定要做好相应的计划。结合实际情况，可以适当的列出分析提纲，值得一提的是，在进行列举提纲的时候，要有一定的前瞻性，能够事先对一些可能会出现的问题进行预测，并提前制定好解决方案。……