文 / Panda 新店商研习社

凭什么日本实体商业秒杀电商?

文 / Panda 新店商研习社

东京街头

在国内，电商们在自造的一“节”又一“节”里赚了个盆满钵满，反观另一面，实体零售业却也经历了一“劫”又一“劫”。不如让我们把目光转一转，看看我们的邻国——日本，是怎样的一番景况。

传统零售业面临困境，这已是不争的事实。究竟原因何在？很多人认为，飞速发展的电商是罪魁祸首。

但在日本，面对电商的冲击，实体商业并没有如我们那样造成国内“一筹莫展”或是“惶惶不可终日”等境地。而且在全球电子商务持续升温的当下，还愈发显示出其价值感和生命力。

历史悠久之余也融合新理念

百货店作为现代城市文明的象征，Ta在完善城市功能，营造良好商务环境，促进综合消费方面起着重要的作用，而日本是亚洲现代意义上百货店的发祥地和成熟地，有百年历史。渠道密集，情感纽带强，日本大多顾客看重消费互动体验，因此实体商业有着一定的基础。

另外，日本的购物中心会与时俱进，植入了最新科技和最新理念。如Grand Front整合了无数社会功能新业态，如高科技实验室、大学研究所；融入各种社会功能，吸引更广区域的消费客群，增加消费粘性，如今已成为了大阪一大热门旅游地。

品牌众多，却绝无次品、假货

日本实体业最靠谱的一点是绝无次品和假货，日本商家对商品质量把关严格，如果你在大商场买到残次品，不但会得到大额补偿，经理还得亲自上门道歉。不二的品质，上等的质量，也是日本实体业能屹立市场不倒的主要原因。……