◎文/周 健 何春地

张敏 微博警花“小小白”

◎文/周 健 何春地

对于省党代表、全国优秀人民警察、紫阳县公安局指挥中心副教导员张敏来说，她的本名远远没有网名叫得响。在她以“小小白”命名的微博、微信上，已经拥有了5万多名铁杆粉丝，并且以“烦她没商量！”姿态向她寻求帮助。

线下，她是热心助人的“亲闺女”

在担任社区民警之初，为管好自己的“责任田”，张敏坚持每周对辖区治安形势进行研判，提出防范措施，制作预警提示在社区张贴、发送。

经过一段时间的接触，她的工作得到了群众的认可，群众不管大事小事、急事难事，都会给她打电话，发信息，向她咨询并寻求她的帮助。8年时间里，她为辖区群众代办各类证照及户籍业务6000余人次，为群众入户办证、送证2200余份，调解邻里纠纷及社会矛盾700余起，解决群众困难600余起，帮扶困难群众4人。

如今，她离开派出所调到局里已经6年多了，还有许多群众在遇到困难时，第一个想到的依然是她，还会专门到公安局找她帮忙解决困难。

面对群众的求助，本职工作本就很忙的张敏，从未因为不是“分内事”而拒绝过，相反，她总会挤出时间、调动各方关系解决问题，让他们怀着希望而来，带着满意而归。

线上，她是真诚服务的“小小白”

2003年，张敏在“紫阳人社区网站”注册了账号，网名“小小白”，从那时起，她就开始通过论坛发布有关公安业务、便民服务、法律法规、公安宣传等各方面的帖子，后来创建了“社区警务”板块，尤其是2006年首次换发二代证的高峰时期，很多在外地务工的人想要办理二代证却没有时间回家办理，很是苦恼。……