赵艳玲

（赤峰学院附属医院，内蒙古 赤峰 024000）

开展优质护理服务对普外科护理质量的影响

赵艳玲

（赤峰学院附属医院，内蒙古 赤峰 024000）

目的 探讨对普外科临床护理开展优质护理的临床应用效果。方法 本次研究对象选择我院一年内普外科住院患者100例，按照患者的入院顺序随机将患者分为干预组与常规组，各50例。对常规组采用普外科常规护理，对干预组采用优质护理，对比两组患者的护理效率与满意度。结果 采用优质护理的干预组取得的护理有效率与满意度均高于采用普外科常规护理的对照组，两组比较差异显著，有统计学意义。结论 在普外科护理中开展优质护理服务可提高护理质量，提升医疗服务质量，值得推广应用。

优质护理服务；普外科；护理质量；影响

随着医疗技术的不断发展，人们对医疗服务水平的要求越来越高。普外科是医院极为重要的重点科室，普外科患者多、病种复杂、手术类型多、病情转化快，因而，要想提高普外科护理质量，在护理工作中提高普外科基础护理工作质量是其重点内容[1]。在普外科护理过程中，注重落实各项护理措施，不断优化普外科服务理念，不仅提高护理质量，还可最大化的维护患方的健康利益，从而不断的提高护理服务质量和患者的满意度[2]。本次研究为探讨对普外科临床护理开展优质护理的临床应用效果，研究成绩显著，正文见下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象选择我院一……